TEAMLEADER CUSTOMER SERVICE IMPORT |NL FR EN 1 WILLEBROEK

TEAMLEADER CUSTOMER SERVICE IMPORT | NL FR EN | WILLEBROEK | AANTREKKELIJK LOONPAKKET Manpower Office People is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de ‘perfecte match’ tussen werkgever en sollicitant! Voor onze klant, actief binnen de internationale logistieke dienstverlening, zijn wij op zoek naar een Teamleader Customer Service Import.

Onze klant is een gerenommeerde logistieke dienstverlener die dagelijks transport- en distributieoplossingen organiseert voor klanten in binnen- en buitenland. Dankzij een sterke focus op service, kwaliteit en samenwerking blijft de organisatie groeien. Ter versterking van het importteam zoeken zij een coachende leidinggevende die graag medewerkers begeleidt en processen mee optimaliseert.

Jobomschrijving

WAT GA JE DOEN ALS TEAMLEADER CUSTOMER SERVICE IMPORT? Als Teamleader Customer Service Import zorg je voor een vlotte werking van het team en een uitstekende dienstverlening naar de klanten toe. Je stuurt het Customer Service Import-team aan en ondersteunt medewerkers in hun dagelijkse werkzaamheden.

Je coacht, motiveert en begeleidt collega's in hun professionele ontwikkeling. Je zorgt voor een goede werkverdeling en bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening. Je ondersteunt bij complexere klantenvragen en denkt mee in oplossingen.

Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen. Je neemt initiatief om bestaande processen verder te optimaliseren. WAT VERWACHTEN WE VAN JOU ALS TEAMLEADER CUSTOMER SERVICE IMPORT?

Je bent iemand die graag mensen begeleidt en energie haalt uit een servicegerichte omgeving. Je hebt ervaring als leidinggevende. Je beschikt over ervaring binnen customer service en/of logistiek.

Je bent een sterke people manager met een positieve en coachende aanpak. Je werkt georganiseerd en weet prioriteiten te stellen. Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels.

Je neemt graag verantwoordelijkheid en denkt oplossingsgericht mee.