customer service medewerker

In deze functie ben je dagelijks bezig met zowel telefonisch verkopen als het verwerken van bestellingen en het ondersteunen van klanten. Je zorgt voor een vlotte afhandeling van orders zodat de logistieke dienst alles tijdig en correct kan verwerken.

Jouw doel?

Tevreden klanten en een optimale dienstverlening garanderen. Tijdens een gemiddelde werkdag beantwoord je vragen van klanten, verwerk je bestellingen in het systeem en volg je leveringen op. Je neemt telefonisch contact op met klanten om hen te adviseren en te ondersteunen bij hun aankoop. Daarnaast werk je nauw samen met de logistieke afdeling om alles in goede banen te leiden. Ben jij communicatief sterk, commercieel ingesteld en hou je van afwisseling? Dan is deze job echt iets voor jou. Solliciteer snel en ontdek hoe jij het verschil kan maken voor klanten.

• Je hebt al een eerste werkervaring in een gelijkaardige functie
• Je bent een gedreven en communicatieve teamplayer
• Je werkt ordelijk en nauwkeurig
• Je bent commercieel ingesteld
• Je hebt een goede kennis van Microsoft Office en Outlook
• Je spreekt zeer goed Nederlands en Frans, en goed Engels
• Je hebt minimum een diploma BSO, TSO of ASO
• Je hebt tussen 0 en 5 jaar ervaring
• Je bent starter, junior of medior