Customer Service B2B - Master

Onze klant is een internationale en innovatieve organisatie die actief is binnen een dynamische B2B-omgeving. Dankzij een sterke focus op kwaliteit, klanttevredenheid en continue verbetering blijft het bedrijf groeien en investeren in zijn medewerkers.

Jobomschrijving

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je verwerkt en coördineert klantaanvragen van A tot Z. Je volgt orders, leveringen en dossiers nauwkeurig op. Je werkt samen met interne afdelingen om oplossingen te bieden.

Je analyseert processen en doet verbetervoorstellen. Je beschikt over een masterdiploma. Je hebt een sterke interesse in customer service en klantbeleving.

Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans. Je werkt nauwkeurig en oplossingsgericht. Je neemt graag initiatief en verantwoordelijkheid.