Claims Advisor Fleet & Transport

Als Schade Expert Fleet ben jij het aanspreekpunt voor schade aan bedrijfswagens. Je werkt voor vooral middelgrote en grote bedrijven uit verschillende sectoren. Jij zorgt ervoor dat schadedossiers correct, duidelijk en vlot worden afgehandeld.

Je volgt complexe schadedossiers van begin tot einde op. Je spreekt met klanten, verzekeraars en experten en maakt duidelijke afspraken . Je onderhandelt over schades en zoekt altijd naar de beste oplossing voor de klant.

Je denkt mee over een snelle en goede aanpak van schadegevallen. Je deelt nuttige informatie met collega's uit het commerciële team. Je plant regelmatig overleg in met klanten om het verloop van hun schadegevallen te bespreken.

Je houdt je kennis up-to-date via opleidingen en nieuwe ontwikkelingen in de sector. Je helpt nieuwe en minder ervaren collega's en ondersteunt bij hun opleiding. Je denkt mee na over hoe we processen kunnen verbeteren en efficiënter kunnen werken.

Je hebt ervaring met schadebeheer binnen fleetverzekeringen. Je hebt een hogere opleiding of relevante ervaring. Je kan duidelijk en vlot communiceren en denkt klantgericht.

Je hebt begrip voor de situatie van klanten en luistert goed. Je werkt zelfstandig en georganiseerd. Je neemt initiatief en zoekt oplossingen.

Je spreekt en schrijft goed Nederlands. Kennis van het Frans is een plus.