24-09-1【りそな銀行】住まいサポート部/住宅ローンに関する事務、営業担当の業務支援（関西）

募集背景

当社の住宅ローンは住宅ローン残高が業界NO.1であり、業界の中でも認知度が高く多くのお客さまから選ばれている商品です。 昨今、住宅ローン商品の改定もあり、営業エリアの不動産事業者からの案件相談が増えている状況です。 今回はローンプラザの組織強化と活性化を図るための増員募集ですが、ローンプラザの次世代を担っていただける方を募集します。

業務内容

• 住宅ローン案件の成約に向けて、当社営業担当者の営業支援や、住宅ローン利用予定者との契約手続きの調整をしていただきます。
• 具体的には不動産事業者（ハウスメーカー、流通業者、マンションデベロッパーなど）が当社の営業担当者を通じて持込む住宅ローン案件の審査事務、審査結果の連絡事務、ローン契約書類の作成や契約手続き、住宅ローンの実行オペレーションなどです。
• 住宅ローン案件のクロージングに向けた一連の営業支援（審査、結果回答、契約書類作成、契約手続き等）の中で、「不動産業者」や「エンド顧客」等との折衝（電話対応
• メール対応
• 来店対応）が必要な業務となりますので、チームワークを大切にできるコミュニケーション能力のある方を歓迎しております。

配属先（ローンプラザ）

◆以下いずれかの拠点への配属を想定しております。 ※将来的な店舗異動はございます（当社規定による）。 初任地および異動先について、通勤目安は60分以内を目安とし、最大90分以内を想定しております。

・梅田ローンプラザ ： 大阪市北区角田町８－１ 大阪梅田ツインタワーズ・ノース２４階 ・枚方ローンプラザ ： 枚方市岡東町１２－２ 枚方Ｔ-ＳＩＴＥ７階 ・高槻ローンプラザ ： 高槻市城北町２－１－１８ ・京橋ローンプラザ ： 大阪市都島区東野田町２－２－１０ 都島住宅京橋ビル４階 ・難波ローンプラザ ： 大阪市中央区難波５－１－６０ 難波支店内なんばスカイオ１９階 ・堺東ローンプラザ ： 堺市堺区北瓦町２－４－１８ ・あべのハルカスローンプラザ ： 大阪市阿倍野区阿倍野筋１―１―４３ あべのハルカス２２階 ・学園前ローンプラザ ： 奈良市学園北１－９－１ ・神戸ローンプラザ ： 神戸市中央区小野柄通７－１－１８ ・西宮北口ローンプラザ ： 西宮市高松町３－３２ 北口南阪急ビル２階 ・北浜ローンプラザ ： 大阪市中央区北浜２－２－２２ 北浜中央ビル２階 ※一般的に月に1～3回程度、土日出勤となる拠点がありますが、平日にお休みを取得いただく形となります。 なお、現在関西エリア11ローンプラザにおいて土日両方営業しているのは1つで、ほかは土日いずれかの営業です（一部営業日以外に土日対応が発生するローンプラザあり）。

組織構成

ローンプラザごとに人数・構成は異なりますが、全体の割合としては以下の通りです。 ・年齢層：40代から60代までのベテラン社員が多く活躍しておりますが、20～30代も在籍しています。 ・男女比：男性4割、女性6割程度です。

当部で働く魅力

• 住宅ローン残高NO.1の当社にて、お客さまの一生に一度のライフイベントである住宅購入へ金融面でサポートできるやりがいのある業務です。
• 当社は従来から不動産事業者への住宅ローン営業に力を入れており、過去から積み上げた不動産事業者との信頼関係の歴史がございます。現在も住宅ローン残高NO.1であり、長期にわたりお客さまからのご支持をいただいております。
• 3-5年程度での店舗異動が発生するからこそ、色々なエリア
• 業態のお客さまや社員とともに働くことができ、人脈が広がって成長に繋がります。

将来的なキャリアプラン

• ローンプラザ事務担当としてステップアップし、管理職や拠点長へのチャンスもございます。
• また本部にて住宅ローン営業支援業務などにもチャレンジできる可能性もございます。

平均残業時間

・残業：1日1~2h(19時までに退社している社員が多いです） メリハリつけて働くことができ、ワークライフバランスを整えながら就業できる環境です。

応募要件

必須要件

下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・金融機関での営業または事務 ・住宅ローン業務に関わったご経験 ・不動産業界での営業または事務のご経験

歓迎要件

• 住宅ローン、不動産業務に関する知識
• 経験
• 銀行または信金での窓口経験があり、承認や検印業務の経験をお持ちの方