Customer Service Medewerker

Ben jij klantgericht, administratief sterk en krijg je energie van het helpen van klanten? Wil je graag werken voor een internationaal bedrijf binnen de medische sector? Dan is deze functie in Zaventem misschien iets voor jou.

Voor een internationale speler actief binnen de medische sector zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker om het team in Zaventem te versterken.

Jouw takenpakket als Customer Service Medewerker

• Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat hun vragen en bestellingen vlot worden opgevolgd.
• Je behandelt vragen van klanten via telefoon en e-mail.
• Je verwerkt en volgt bestellingen op van A tot Z. Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking van klantgegevens en orders.
• Je volgt leveringen op en zoekt naar oplossingen bij eventuele problemen.
• Je hebt contact met verschillende interne afdelingen om klanten zo goed mogelijk verder te helpen.
• Je bouwt een goede en professionele relatie op met klanten.

Het ideale profiel als Customer Service Medewerker

• Je hebt een eerste ervaring binnen customer service, administratie of een gelijkaardige functie.
• Je bent klantgericht en communicatief sterk.
• Je werkt nauwkeurig en georganiseerd.
• Je neemt graag initiatief en denkt in oplossingen.
• Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van het Engels.
• Kennis van het Frans is een plus.
• Je bent vlot met MS Office en leert snel nieuwe systemen aan.