Customer Service Medewerker

Onze klant zoekt twee tijdelijke Customer Service Medewerkers om het team te versterken tijdens de afwezigheid van collega's. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat bestellingen, vragen en leveringen correct worden opgevolgd. Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen.

Jouw taken

• Klantbestellingen verwerken en opvolgen.
• Vragen over producten en levertijden beantwoorden.
• Klachten en problemen behandelen en opvolgen.
• Afstemmen met collega's en leveranciers om correcte informatie te bezorgen.
• Klanten informeren over wijzigingen of vertragingen bij leveringen.
• Gegevens correct verwerken in SAP, Salesforce en andere systemen.
• Ondersteunen bij een nieuw rebrandingproject.
• Je spreekt vlot Nederlands en Engels.
• Kennis van Frans is een pluspunt.
• Je hebt bij voorkeur ervaring in customer service, sales support of een gelijkaardige functie.
• Je communiceert professioneel en klantgericht.
• Je werkt graag samen met collega's.
• Je gaat discreet en authentiek te werk.