葬儀業界経験が活かせる！フルテレワーク・お電話対応スタッフ

仕事内容 鎌倉新書が運営する、葬儀社探しのサイト「いい葬儀」のコールセンタースタッフを募集しています。 葬儀業界でのご経験を活かし 、葬儀に対するお客様の疑問や不安にお答えし、ピッタリの葬儀社をご提案するお仕事です。

主な業務内容

• 葬儀に関する相談受電
• 弊社他サービスのご案内
• お客様に対するフォローの架電
• オペレーション業務全般 ※研修期間も含めて

フルリモートでの勤務

となります。 ※入社1ヵ月程度は研修期間として

①８：50～17：50

のご勤務をお願いします。 勤務シフト 勤務シフトは、応募時に下記①～④よりご希望をお伝えください。 ① 8:50～17:50（休憩1時間） ② 15:00～24:00（休憩1時間） ③ 17:00～翌2:00（休憩1時間） ④ 24:00～翌9:00（休憩1時間） ※入社後１ヵ月程度は、研修期間として

①８：50～17：50

のご勤務をお願いいたします。 ※研修期間終了後は、ご希望のシフトにて固定勤務となります。 ※深夜時間のご勤務でもサポート体制あり 必須要件 ・葬儀業界経験あり ・社会人経験1年以上 ・PCを使った業務経験 ・週5日の勤務が可能な方 ・土日祝日の勤務が可能な方 ・年末年始含む大型連休の勤務が可能な方 ※ダブルワーク不可(別業界での個人事業主の場合は兼業可) 歓迎要件 ・営業経験あり ・コールセンター勤務経験あり 研修STEP 葬儀・終活に関する知識の研修 受電に使うツールの説明 ロールプレイング デビュー(先輩スタッフがモニタリングを行います) 独り立ち！

その後も随時サポートします！

研修中の勤務について

入社1ヵ月程度は、8:50～17:50で勤務していただき、 フルテレワークでも不安がないように手厚い研修を実施しております。 よくある質問

• 勤務場所 自宅
• 研修 オンラインで座学研修、OJT等
• 貸与可能な機材について モニター・ノートPC・ヘッドセット
• 通信回線について ポケットWi-Fi等の貸与はありませんので各自ご準備ください
• 時給改定について 更新タイミングで成果に応じて時給の見直しを行います ※初回契約は３か月・以降は半年更新となります。 短期間で給与UPが可能な制度です。

昨年実績

Aさん 8月入社1,800円→4月改定1,800円 Bさん 8月入社1,800円→4月改定1,750円