Customer Operations, Austin

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• Responsable de la gestion des relations clients, en veillant à l'adoption et à l'impact de la plateforme Pelico.
• Travailler avec les parties prenantes senior des clients pour diagnostiquer les défis opérationnels et conduire des améliorations mesurables.
• Identifier et conduire les opportunités d'expansion, en collaborant étroitement avec l'équipe de vente pour développer les comptes au fil du temps.