Customer Service Coördinator Frontoffice

Als Customer Service Coördinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs die goederen komen ophalen of leveren. Jij zorgt ervoor dat alles vlot en correct verloopt, zowel aan het loket als achter de schermen. Je komt terecht in een stabiel en warm familiebedrijf waar samenwerking en respect centraal staan.

Fungeren als eerste aanspreekpunt voor chauffeurs bij het loket en hen professionele ondersteuning bieden bij het ophalen en/of leveren van goederen. Waarborgen van nauwkeurige administratie en zorgvuldige verwerking van gegevens in het systeem (bonnen controleren, CMR's opmaken,...). Je bent verantwoordelijk voor de vlotte verwerking van bestellingen en de naleving van veiligheidsvoorschriften.

Het begeleiden van chauffeurs naar de passende laadplaats en fungeren als de schakel tussen hen en de medewerkers op de site. Ervaring in de logistiek en je beschikt over een bachelor denkniveau. Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Engels en Frans.

Flexibel, met een hands-on mentaliteit en je kunt probleemoplossend werken en denken. Als teamspeler ben je nauwkeurig, zelfstandig en weet je opdrachten tijdig te verwerken.