Customer Service Medewerker Benelux

De eerste stem die je B2B-klanten horen Je haalt energie uit klantencontact en wil echt iets oplossen. Alleen ben je in veel jobs een nummer aan de telefoon, zonder zicht op wat er na het gesprek gebeurt.Hier is dat anders. Voor een internationale toponderneming zoekt Red Poppy iemand die klanten in de Benelux opvolgt van vraag tot levering.

Jouw rol als Customer Service Medewerker

Je bent het eerste aanspreekpunt voor B2B-klanten in de Benelux. Je beantwoordt vragen over prijzen, voorraad, bestellingen en leveringen. Je verwerkt orders in SAP en plant leveringen met klant en transport.

Je bezorgt sales managers en agenten de commerciële cijfers die ze nodig hebben. Je springt in voor collega’s en denkt mee over betere processen. Wat we verwachten van jou als Customer Service Medewerker:

Je hebt een bachelor- of masterdiploma, of bent gelijkwaardig door ervaring. Starters en ervaren profielen zijn welkom. Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans.

Je werkt vlot met MS Office. Ervaring met SAP is een sterke troef. Je staat klanten graag telefonisch te woord en volgt alles tot in de puntjes op.