Customer Service Officer NL/FR

Beantwoord je graag telefoons en e-mails van klanten?

Denk je vlot mee in oplossingen?

Werk je graag samen met collega's?

Wat ga je doen?

Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e-mail. Je zoekt informatie op als je het antwoord niet meteen weet. Je denkt mee over oplossingen bij niet-standaardvragen.

Je overlegt met agentschappen en collega's van andere afdelingen. Je registreert alles nauwkeurig in systemen. Zie jij jezelf al groeien in deze functie?

Solliciteer dan vandaag nog. Je spreekt en schrijft vlot Nederlands én Frans. Je hebt een bachelor of gelijkwaardige ervaring.

Je hebt ervaring met klantenservice, administratie of hospitality. Je werkt nauwkeurig en denkt in oplossingen. Je kan goed overweg met MS Office en CRM-systemen.

Je blijft vriendelijk en stressbestendig, ook bij drukte.