Service advisor

Voor een bedrijf in Zaventem zijn we op zoek naar een Service advisor.

Functieomschrijving

Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bespreekt hun onderhouds- en herstellingsvragen en geeft passend advies. Je beheert de werkplaatsplanning , houdt rekening met beschikbare capaciteit en onderdelen om alles vlot te laten verlopen.

Telefonisch beantwoord je klantvragen en neem je zelf initiatief om klanten op de hoogte te brengen van updates over hun wagen. Je verzorgt de administratieve afhandeling, zoals het o pmaken van facturen en offertes, en koppelt dit terug naar de klant.

Wie ben jij?

• Enthousiast, gedreven en sterk georganiseerd.
• Klantgericht en communicatief vaardig.
• Je hebt een hands-on mentalitei t en werkt graag in een dynamische omgeving.
• Stressbestendig en sociaal.
• Ervaring in een gelijkaardige functie of kennis van auto-onderdelen is een pluspunt .