Customer service officer

Introductie Voor een bedrijf in Lommel zijn we op zoek naar een klantendienst medewerker. Heb jij een bachelor bij voorkeur in een logistieke richting? Heb je daarnaast ook interesse in chemie?

Wie zoeken we?

Als klantendienst medewerker zoeken we het volgende profiel

Logistieke achtergrond:

Je hebt een bachelor met een logistieke achtergrond en hebt reeds een aantal jaren ervaring binnen een gelijkaardige omgeving Communicatief en administratief sterk:

• Je combineert uitstekende communicatieve vaardigheden met een nauwkeurige en gestructureerde aanpak van administratieve taken.

Klantvriendelijk en oplossingsgericht

Je hebt een servicegerichte houding en denkt actief mee om oplossingen te bieden aan klanten en collega’s.

Passie voor logistiek

De dynamiek van de logistieke sector en een afwisselend takenpakket geven jou energie.

Stressbestendig en georganiseerd

Ook tijdens drukke momenten weet je het overzicht te bewaren en de juiste prioriteiten te stellen. Talenkennis: Je beheerst Nederlands en Engels uitstekend; kennis van Frans en Duits is een waardevolle meerwaarde.

Digitale vaardigheden

• Je werkt vlot met standaardcomputerprogramma’s.
• Kennis van MS Dynamics Business Central of andere WMS-systemen is een pluspunt.

Wat bieden wij je?

Als klantendienst medewerker verdien je het volgende

• Voltijdse tewerkstelling in dagdienst
• Vast contract na positieve interim-periode
• Voltijdse tewerkstelling van 39 uur per week 20 verlofdagen aangevuld met 6 ADV dagen
• Werken in een filevrije omgeving
• Bent u de medewerker die we zoeken?

Functieomschrijving

Als klantendienst medewerker heb je de volgende taken: Orderintake: Registreren, analyseren, controleren en verwerken van inkomende orders in het WMS-systeem, waarbij je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling. inkomende - en uitgaande administratie:

Opvolgen van inkomende en uitgaande goederenstromen Douane-, accijns- en transportformaliteiten: Zorgen voor een tijdige en correcte afhandeling van alle vereiste formaliteiten en documenten Communicatie en coördinatie: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten.

Intern werk je nauw samen met de afdelingen logistiek en productie om een vlotte opvolging van opdrachten te garanderen Overdracht aan facturatie: Voorbereiden en doorgeven van volledig afgewerkte dossiers aan de afdeling facturatie voor een correcte en tijdige verwerking. .