Customer service / sales support teamleader met kennis Duits

MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity!

Voor onze klant, een innovatieve en internationaal gerenommeerde producent binnen de voedingsindustrie, zoeken wij een Teamleader Sales Support met kennis Duits. In deze veelzijdige functie combineer je people management met operationele verantwoordelijkheid. Je leidt een team van 10 collega's en bent het centrale aanspreekpunt voor klantendossiers binnen de Duitse markt.

Jobomschrijving

Als Teamlead Sales Support neem je een sleutelrol op binnen een internationale speler in de voedingssector. Je stuurt dagelijks een team van 10 Sales Support-medewerkers aan, waarbij je zorgt voor een efficiënte taakverdeling, coaching en verdere ontwikkeling van je collega's. Daarnaast beheer je zelf de Duitse markt en ben je verantwoordelijk voor de opvolging van uiteenlopende klantendossiers.

Je vertaalt klantbehoeften naar concrete oplossingen en werkt hiervoor nauw samen met interne afdelingen zoals Sales, Productie, Quality, Packaging en R&D. Ook bewaak je prijsafspraken, contracten en productgegevens binnen SAP, zodat commerciële afspraken, planning en productie naadloos op elkaar aansluiten. Dankzij jouw organisatorische talent, klantgerichte aanpak en oog voor detail zorg je voor een vlotte samenwerking tussen alle betrokken partijen en draag je bij aan langdurige klantrelaties en een uitstekende dienstverlening.

Je hebt ervaring binnen Sales Support, Customer Service, commerciële binnendienst of accountondersteuning . Je hebt reeds leidinggevende ervaring of bent klaar voor een eerste stap als teamverantwoordelijke. Je werkt gestructureerd en houdt moeiteloos overzicht in complexe dossiers.

Je bent cijfermatig sterk en administratief nauwkeurig. Je hebt ervaring met ERP-systemen; kennis van SAP is een plus. Je communiceert vlot in het Nederlands én Duits, zowel schriftelijk als mondeling.

Je denkt oplossingsgericht en neemt graag initiatief.