Customer service medewerker

Ben jij communicatief sterk en haal je voldoening uit een vlotte klantenservice? Als Customer Service Officer in regio Poperinge ben je verantwoordelijk voor de opvolging van klantenbestellingen, het onderhouden van klantenrelaties en een correcte administratieve verwerking . In ruil geniet je van een brutoloon tussen €2500 en €3800, maaltijdcheques van €8, een netto-onkostenvergoeding en een hospitalisatieverzekering .

Lees snel verder! De functie inhoud Hoe ziet jouw dag eruit als Customer Service Officer in regio Poperinge ? Je bent het vaste aanspreekpunt voor jouw klanten en zorgt ervoor dat ze steeds op jou kunnen rekenen.

Klantenrelaties onderhouden en verder uitbouwen door een persoonlijke aanpak en een vlotte communicatie. Bestellingen correct verwerken in het ERP-systeem en het volledige orderproces van A tot Z opvolgen. Ervoor zorgen dat bestellingen tijdig geleverd worden en alle gemaakte afspraken nagekomen worden .

Loopt er iets mis met een bestelling of levering? Dan zoek je snel naar een passende oplossing . Je denkt actief mee over hoe de orderverwerking en interne systemen nog efficiënter kunnen werken.

Nauw samenwerken met jouw collega's om klanten steeds de best mogelijke service te bieden. Regelmatig verkooprapporten opstellen en zo het salesteam ondersteunen. Je houdt het overzicht over jouw dossiers en zorgt ervoor dat alle administratie correct en up-to-date blijft.

Onze klant Als Customer Service Officer in regio Poperinge kom je terecht bij een familiale onderneming binnen de voedingssector . Het bedrijf combineert een sterke focus op kwaliteit met een klantgerichte aanpak en blijft volop inzetten op verdere groei en ontwikkeling.Binnen de organisatie heerst een toegankelijke en collegiale werksfeer . Medewerkers werken nauw samen, helpen elkaar waar nodig en krijgen de ruimte om initiatief te nemen.Als Customer Service Officer krijg je een belangrijke rol binnen de dagelijkse klantenwerking .

Je vormt de schakel tussen klanten en interne afdelingen en draagt rechtstreeks bij aan een vlotte dienstverlening. Bovendien krijg je de kans om jouw kennis verder uit te bouwen en mee te groeien met de onderneming. Ben jij de Customer Service Officer die we zoeken in regio Poperinge?

Je beschikt over een bachelordiploma of hebt gelijkwaardige ervaring. Je hebt al een eerste ervaring binnen customer service, orderverwerking of een administratieve functie achter de rug. Een eerste ervaring binnen customer service, orderverwerking of een administratieve functie heb je reeds achter de rug.

Naast het Nederlands heb je een goede kennis van het Frans en het Engels . Een analytische ingesteldheid helpt jou om problemen snel te herkennen en correct aan te pakken. Digitale systemen maak je snel eigen.

Ervaring met ERP-software is een mooie troef.