【01】営業事務／アライアンスサポート（総合旅行業務取扱管理者）

Description

■会社紹介
トリファは、「パスポートとアプリひとつで、世界中を旅できる未来」を目指すトラベルテックスタートアップです。

現地での通信も、保険も、ラウンジ手配も、すべて手元のアプリひとつで完結する。
旅行のたびに発生していたあらゆるストレスを解消し、「世界中の旅行者に欠かせない新しいインフラ」となることを目指しています。

その第一歩としてサービスを開始した海外eSIMアプリ「トリファ」は、国内ダウンロード数No.1（※）を獲得。App Store評価4.6、App Award受賞と評価を固めてきました。そして今、eSIMにとどまらず、VPNや海外旅行保険、ラウンジパスへと一気にサービス領域を広げています。

※国内「旅行用eSIMアプリ」ダウンロード数（2025年4月〜2026年3月、iOS／Android合算、AppTweak調べ。「旅行」カテゴリのうち、アプリ名または説明に「eSIM」を含むアプリを当社にて抽出）

■募集背景
法人向けサービス拡大に伴い、旅行代理店・航空会社・OTA等の旅行業界パートナーとの取引が急増。契約事務・取引管理を専任で担うメンバーを募集します。

■業務内容
・旅行業者パートナーとの取引管理：契約条件管理、約款・取引条件説明書面チェック、法令適合性確認
・契約事務：パートナー契約書のドラフト確認補助、締結事務
・新規問い合わせ対応：法人・パートナー企業からの問い合わせ初期対応
（トリファビジネスのインバウンド顧客への資料送付・顧客対応を含む）
・既存顧客対応：チャット・メール・電話での質問対応
・営業サポート：資料作成、データ管理
※その他、法人顧客との書類やメール対応

■ポジションの魅力
・法人向けビジネスの成長フェーズに携わるチャンス
・スタートアップの成長を支えながら、スキルアップ＆キャリア形成ができる
・チームはフラットで、風通しの良い雰囲気(平均年齢33歳)

Requirements

■会社紹介
トリファは、「パスポートとアプリひとつで、世界中を旅できる未来」を目指すトラベルテックスタートアップです。

現地での通信も、保険も、ラウンジ手配も、すべて手元のアプリひとつで完結する。
旅行のたびに発生していたあらゆるストレスを解消し、「世界中の旅行者に欠かせない新しいインフラ」となることを目指しています。

その第一歩としてサービスを開始した海外eSIMアプリ「トリファ」は、国内ダウンロード数No.1（※）を獲得。App Store評価4.6、App Award受賞と評価を固めてきました。そして今、eSIMにとどまらず、VPNや海外旅行保険、ラウンジパスへと一気にサービス領域を広げています。

※国内「旅行用eSIMアプリ」ダウンロード数（2025年4月〜2026年3月、iOS／Android合算、AppTweak調べ。「旅行」カテゴリのうち、アプリ名または説明に「eSIM」を含むアプリを当社にて抽出）

■募集背景
法人向けサービス拡大に伴い、旅行代理店・航空会社・OTA等の旅行業界パートナーとの取引が急増。契約事務・取引管理を専任で担うメンバーを募集します。

■業務内容
・旅行業者パートナーとの取引管理：契約条件管理、約款・取引条件説明書面チェック、法令適合性確認
・契約事務：パートナー契約書のドラフト確認補助、締結事務
・新規問い合わせ対応：法人・パートナー企業からの問い合わせ初期対応
（トリファビジネスのインバウンド顧客への資料送付・顧客対応を含む）
・既存顧客対応：チャット・メール・電話での質問対応
・営業サポート：資料作成、データ管理
※その他、法人顧客との書類やメール対応

■ポジションの魅力
・法人向けビジネスの成長フェーズに携わるチャンス
・スタートアップの成長を支えながら、スキルアップ＆キャリア形成ができる
・チームはフラットで、風通しの良い雰囲気(平均年齢33歳)

Preferred Experiences

・旅行サービス（旅行代理店・航空会社・OTA等）での実務経験
・営業事務／カスタマーサクセス経験
・スタートアップでの就業経験

We are looking for

・社内外を巻き込みスピード感をもって推進できる方
・トリファのミッション・ビジョンに共感し、ブランドを育てたい方
・変化の多いスタートアップ環境を前向きに楽しめ、自ら課題を発見して主体的に動ける方

Working Conditions

Salary

■給与
年収 450万～630万円（賞与含む）
月給 32.1万～45万円
※みなし残業代（固定残業時間40時間、76,500円～107,200円）を含む
※40時間を超える残業については割増賃金を別途支給

■昇給・賞与
給与査定：年2回
賞与：年2回

Location

■住所
・東京都品川区西五反田1-18-9 五反田NTビル4階

■アクセス
・JR山手線 / 都営浅草線「五反田駅」徒歩4分
・東急池上線「大崎広小路駅」徒歩2分
・東急目黒線「不動前駅」徒歩15分

Job Type

正社員

Work hours

■ 就業時間
10:00-19:00（実働8時間）
※時差出勤可能（8:00-12:00出勤）

■ 休⽇・休暇
・完全週休二日制（土日祝）
・年間休⽇120日以上
・年末年始休暇、慶弔休暇
・出産育児・介護休業制度
・有給休暇（入社6か月後に10日付与、以降法定通り）
・傷病特別休暇（入社時に3日付与、有給付与時に償却）

Probation period

試用期間3ヶ月（待遇変更なし）

Benefits

・各種社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
・通勤費支給（上限2万円／月）
・住宅手当制度（会社から3km圏内に居住する世帯主の場合、月2万円支給）
・ストックオプション制度
・海外旅行時の通信費負担
・エルゴヒューマンチェアを全席に導入
・無料コーヒーサーバー・ウォーターサーバーあり
・フリーアルコール制度（毎日19:00〜提供）
・オフィスコンビニ設置
・PC支給（Windows／Mac選択可）
・勉強会支援制度（社外研修等への参加費補助）