Chargé.e de clientèle Master (H/F) - Centre Retail de Gembloux

Au sein de votre agence, vous êtes la première personne de contact pour les client.e.s et prospects. Vos qualités d’accueil et votre attachement local sont donc un must. Vous avez pour mission de satisfaire les besoins de nos client.e.s et prospects en privilégiant la voie digitale.

Dans ce cadre, vous maîtrisez parfaitement les outils, les procédures et les applications du groupe. Par ailleurs, vous êtes également répondant.e « assurances » au sein de votre agence. A ce titre, vous maîtrisez toutes les assurances incluses dans le Service Bancaire de Base et veillez à la procédure de renvoi vers les intermédiaires d’assurances de CBC.

Vous connaissez les différents types d’assurances dans les grandes lignes, ce qui vous permet de réaliser des renvois dits « chauds ». En outre, vous assistez votre direction d’agence dans la dynamisation du tandem Banque-Assurance en animant des rencontres régulières entre les collègues et les intermédiaires CBC Assurances.