ITサービスマネジメントエンジニア

仕事内容 ITILフレームワークに基づいたサービスプロセスの改善や運用効率化、サービス品質の向上を行う。

具体的な業務内容

• ITILベースの運用標準化推進
• サービスマネジメントオフィスの運営
• 事業領域へのサービスマネジメント適用
• 社内向けソリューション企画
• 導入
• オンプレ
• クラウド環境を利用した既存システムの運用QCD改善
• その他弊社サービスのシステム運用整備
• 事業部、ベンダーとの調整、予算作成管理、サービスデスク 応募資格

必須（MUST）

• システム運用経験が5年以上あり、下記いずれかのスキル
• ご経験をお持ちの方。
• ITインフラ、NW、パブリッククラウドの基礎知識
• Windows系サーバの設計、構築、運用経験
• マニュアルや構成情報、設計文書などの文書作成、管理経験（手段不問）
• ITILベースの運用設計経験

歓迎（WANT）

• セキュリティに対する基礎知識（CSIRT構築経験あれば尚可）
• システムアーキテクチャ設計
• NW設計の経験
• 非機能要求グレードをベースにした運用要件定義、運用設計
• 予算作成
• 管理、経営報告の文書作成
• 部門マネージメント経験

求める人物像

• 受動的ではなく、能動的に動き、常によりよい改善策を意識し、ベストプラクティスを探求できる方
• 自身やそのタスクについて、積極的に情報共有や発信できる方
• 必要であれば、自身がリードする、または他者にリードされる立場となることを厭わない方
• システムやITに近視眼的にならず、事業や組織も考えた行動ができる方。 得られる知識
• スキル
• ITサービスマネジメントの知識
• スキル
• クラウド基盤技術の知識
• スキル
• セキュリティ関連スキル
• プロジェクトマネジメントスキル
• ソリューション企画
• 導入の経験
• スキル
• メディア
• 広告業界の知識