【大阪】ServiceNow案件提案、開発、導入、運用【PD　ビジネスデザイン統括部】

職務内容

• WEBソリューション部のミッション 事業部のミッション：安心感・親しみ感・期待感など好感の絆・関係性を創出し、当社グループへのお役立ちを高めることで企業価値を高める 部のミッション：デジタルとITの力を活用し、UX向上に貢献
• WEBポータルチームのミッション ・グループ事業会社各社の社内向けイントラWebサイトの企画・開発・運用を通じて、必要な情報の効率的発信・伝達・周知および探しやすさに貢献し、社内業務DXに寄与する ・UXアプローチをベースとして、使われるWebを企画、開発・運用の効率性を追及したシステム構築をを行う ・グループで培った技術・ノウハウを元にグループ外の一般企業へもアプローチしていく
• 募集背景 グループ各社からServiceNow案件の引き合いが増加しており、複数案件を同時並行で推進する体制強化のため募集します。 ServiceNowを活用した社内業務DX推進に向け、新たなソリューションの提案・実装を主体的に担える人材を求めています。 グループ外一般企業向け展開を見据え、提案力・導入力・運用力を兼ね備えた体制構築を進めています。
• 担当業務と役割 社内向けおよび社外向けを含むServiceNow基盤の企画・提案・開発・導入・運用を担当します。 ITSM、業務アプリ、ポータル、生成AI活用など、ServiceNowソリューションの選定から実装・運用までを一貫して推進します。 顧客や関係部門との折衝、要件整理、提案・説明など、高いコミュニケーション力を発揮してプロジェクトを牽引します。
• 具体的な仕事内容 業務理解と要件把握を行い、最新のServiceNowソリューション調査・適用検討、アプリ企画から実現方針策定までを担当します。 関係部門との合意形成を図り、ビジネスパートナーと連携して設計・開発・テストおよびサーバ基盤運用を推進します。 導入後の効果検証と継続的な機能改善を行い、更なる業務価値創出に向けた運用サイクルを担います。
• この仕事を通じて得られること 当該分野でキャリアを積み、仕事領域の責任と裁量の拡大によるやりがい・達成感が得られる。 （自組織への貢献）目標達成を目指すにあたり、自分の仕事がどれくらいの事業貢献をしているか、やりがいを感じていただけます。 （顧客への貢献）対顧客・ユーザの最前線になりますので、顧客への貢献を直接的に感じていただけます。
• 職場の雰囲気 ・若手層～ベテラン層がバランスよく所属しております。男女問わず中途入社者も活躍しています。 ・年齢や役職に関係無く、日々、フラットに議論や相談を行う活発な組織です。 ・服装自由で開放的な雰囲気の職場です。 ・案件ごとにチームを組んで対応しますので、出社・チームワークが基本ですが、フレックスタイムを推奨しており、時間の自由度が高いです。 ※出社が難しい日はテレワークを選択することも可能です。
• キャリアパス ・企画～開発・保守運用まで多方面のスキル習得が可能 ・SEとして総合的なスキルを身につけられるキャリアパスを用意（アプリケーションエンジニア、ソリューションアーキテクト、プロジェクトマネージャ、UI/UXデザイナーなど） ・自己啓発を図り、専門知識や資格を取得するなどで職種チェンジが可能 資格・スキル・経験など
• 必須要件 ・Servicenowの構築や運用経験 ・Officeスキル（Excel、Word、PPTなど） ・コミュニケーションスキル（チームメンバーやベンダーユーザとの円滑な関係性を築く）
• 歓迎要件 ・プロジェクトマネジメント経験 ・サーバ運用経験 ・WEBサイト構築経験

人柄・コンピテンシー

• 指示待ちではなく、自ら考え、自分の意見をもって、リードできる方
• 最後までやり遂げる強い意志(やる気)をお持ちの方
• 新たな技術や知識を取り込んでいける方
• 内部メンバーや他部署と連携や、お客さまとの直接的なやり取りなどで協調性を持って取り組んでいただける方 その他 当社のことをよりよく知っていただくために転職イベント等も行っております。
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