【エンタメ】ファンクラブサイトの運営サポート｜お問い合わせ対応・データ入力＃裁量大＃出社時間自由

業務内容

アーティストの公式サイトやファンクラブサイトの運営を支えるアシスタントとして、日々の運用業務を担当していただきます。 本ポジションは、サイト更新やお問い合わせ対応などの運営業務を通じて、ファンが安心してサービスを利用できる環境を支える役割です。 ・公式サイト/ファンクラブサイトの更新業務 ・お問い合わせ対応 ・各種申請/事務業務 ・データ入力/管理 ・既存フォーマットの入力作業（Excelでの単純入力作業） ・その他運営業務サポート ※一つひとつの業務を丁寧かつ正確に対応し、サービス品質を支える重要なポジションです。

必須スキル・経験

• 社内外との円滑なコミュニケーションができる方
• 正確かつ丁寧に業務を進められる方

歓迎スキル・経験

• カスタマーサポート/お問い合わせ対応経験（メールがほとんど）
• エンタメ業界での実務経験

こんな方を大歓迎

• ファンクラブ運営会社でのサイト更新
• 運営サポート経験
• カスタマーサポートでのお問い合わせ対応経験
• Web制作会社での更新
• 運用アシスタント経験
• エンタメ企業での運営サポート/事務経験 ※特に、「誰かを支える仕事が好き」「正確さや丁寧さを大切にしながら業務を進めてきた経験がある方は、これまでの経験を活かしてご活躍いただけます。

使用ツール

公式サイト・ファンクラブサイトの運営や各種事務業務において、以下のツールを使用します。 ・Google Workspace（スプレッドシート / ドキュメント / スライド） ・Slack / LINE ・各種CMS（公式サイト・ファンクラブサイト） ・各種管理システム

求める人物像

• 明るく誠実なコミュニケーションが取れる方
• 責任感を持って最後までやり遂げられる方
• 丁寧で正確な作業が得意な方
• 周囲と協力しながら仕事を進められる方
• 指示内容を正しく理解し、着実に実行できる方
• 分からないことをそのままにせず、自ら確認
• 相談できる方
• サポート業務にやりがいを感じる方

この仕事の魅力

• ファンを起点としたさまざまなファンクラブ企画
• 制作を一気通貫で手掛けられます。タレント/アーティストのアイデアを交えながらファンエンゲージメントを意識した施策を幅広く提案できる環境が整っています
• 服装、髪型自由
• フレックス制導入

東京通信グループについて

• フラット組織採用 役職の少ないフラット組織のため、上司や部下という役割から生じるストレスがありません。手を挙げればチャレンジできる環境のため、幅広いスキルを身につけ裁量を持った働き方が実現できます。 役員との距離も近く、フラットなコミュニケーションが活発です。
• 自己研鑽を応援 書籍購入補助や有料セミナー補助制度を導入。
• オフィスが好立地、綺麗！ 駅直結でアクセス◎