【鑑定師サポート・サイト運営】事務職へのキャリアチェンジ歓迎！＃服装自由＃接客経験を活かす

募集内容

自社サービス「電話占いカリス」「SATORI電話占い」「恋愛相談METHOD」は、業界内でも常にトップクラスの人気・シェアを誇るプラットフォームで、総勢400名以上の実績豊富な鑑定師・カウンセラーが在籍しています。 このポジションでは、鑑定師がより質の高い鑑定を提供できるよう、日々の活動を円滑にするサポート業務をお任せします。 元ホテルスタッフ、アパレルショップ店員、コスメショップ店員、携帯ショップ店員、美容師などなど、異業種からオフィスワークへ転身した先輩たちが活躍しています！

ホスピタリティを活かしてご活躍いただけるポジションです！ ★接客・サービス業経験のある方のキャリアチェンジ大歓迎！ ★メールなど、基本的なPC操作ができれば問題ナシ！

先輩スタッフがサポートするので、安心してスタートいただけます。 シフト制のため、土日祝と平日にバランス良くお休み（希望制）が取得できます。 旅行や買い物などは空いている平日に、お友達との約束など土日に予定を入れることもできるので、ハイブリッドな働き方が実現できます！

服装、髪色髪型、ネイル自由！ 月平均の土日祝稼働は、3～5回程度のローテーション（カレンダーによって変動あり。 ） シフトは希望を考慮し、全体調整後に決定（前月に希望を入力いただきます。

） 土日祝は、基本的にリモート勤務。 （原則出社のポジションですが、土日祝の勤務分に限り、例外としてリモート勤務を適用しております。 ）

業務内容

弊社が運営する、占いのサービスに所属されている鑑定師のサポートをお願いします。 業務習得状況や適性に応じて、以下業務をご担当いただきます。 OJT研修もあるので、業界未経験の方もご安心ください。

＜具体的には＞ ・マネジメント業務（弊社が運営する、占いのサービスに所属されている鑑定師のサポート） ・鑑定師の採用や手続きのフォロー ・サイト運用（キャンペーン対応など） ＜入社後の流れ＞ まずはマネジメント業務に必要なサービスへの理解を深めていただくため、サイト運営を行っているカスタマーサポート部（CS推進部）にてサービスの流れを学んでいただきます。 ※現場研修の期間は、これまでのご経験や習得状況に応じて柔軟に調整いたします。 （ご経験が豊富な方は、早期にマネジメント業務へ移行していただく予定です） 現場での基礎知識を習得した後は、段階的に鑑定師のマネジメント業務をお任せしていきますので、業界未経験の方も安心してスタートしていただける環境です。

必須スキル・経験

• 基本的なPCスキル
• 社内だけではなく、社外とコミュニケーションが発生する業務経験のある方
• 業務において、幅広い年代の方とコミュニケーションをとったことのある経験

歓迎スキル・経験

• 接客、サポート、マネジメントいずれかのご経験 （アパレル
• 飲食
• ホテルなどの接客
• 店長、SV、カスタマーサポート、スタッフ管理、タレントマネジメント等）
• 何らかの顧客折衝または提案型業務のご経験 （各種営業、コンサルタント、講師、人材紹介のCA、生保外交員等）
• クレーム対応の実務経験
• ITツールを用いた業務経験 （Google Workspace、Zoom、Slackなど）

求める人物像

• 社内外と円滑に関われるコミュニケーション力のある方
• 正しい敬語やビジネスメールなど、基本的な礼節
• マナーを遵守できる方
• 人と接することが好きで、ホスピタリティを持って業務に取り組める方