【リモート】人事企画オペレーションパートナー

仕事内容 年間200名以上の採用を行い、社員数800名を超えて急成長中のサンクスラボでは、人事評価制度をはじめとした人事企画領域の仕組みづくりが進み、現在は「つくるフェーズ」から「現場に浸透・定着させるフェーズ」へと移行しています。 本ポジションでは、人事企画室が設計した評価制度や各種人事施策を、現場が正しく理解し、日常業務の中で自然に運用できる状態をつくることをミッションとします。 評価制度の研修企画・実施や問い合わせ対応、運用改善まで一貫して携わり、制度を「あるもの」ではなく「活きる仕組み」として根づかせていただきます。

将来的には、規模拡大に伴い同領域のチーム化も想定しており、仕組みを「回す力」を軸にキャリアを築けるポジションです。 ■具体的な業務内容 ＜運用プロセス設計・現場対応（約50％）＞ ・評価制度の説明会・評価者研修・社員向け研修の企画・実施 ・各種人事施策の周知・浸透に向けた社内勉強会・説明会の企画・運営 ・評価制度・運用ルール・手続きに関する問い合わせ対応 ・新制度導入時のオンボーディング支援 ・現場からのフィードバックをもとに制度運用・研修内容・マニュアルの改善提案 ＜オペレーション業務（約50％）＞ ・人事評価運用（評価回収・進捗管理・差戻し対応） ・人事関連ワークフローの運用・申請チェック ・評価データ・人事データの集計・分析 ・評価制度・運用マニュアル・研修資料の作成・更新 ・人事企画室内の制度運用・改善プロジェクト支援 ・評価運用における進捗管理、リマインド、運用改善 ※「現場に愛されるが、ルールは曲げない“笑顔のゲートキーパー”」として、柔らかな対応と確かな運用の両立を担っていただきます。

必須条件 ・社内向け説明会、オンボーディング、マニュアル作成、問い合わせ対応などの経験（2年以上） └ 社内ヘルプデスク、CS、システムサポート等の経験を想定 ・管理部門（人事・総務・労務いずれか）での実務経験（2年以上） ・PCスキル：ワークフローシステムの利用経験、Excel中級以上（VLOOKUP、ピボットテーブル等を業務で使用した経験） 歓迎要件 ・評価制度や人事制度の導入・運用・定着支援に携わった経験 ・社内向けツールや制度の「利用促進」を目的とした施策実施経験 ・営業事務、カスタマーサクセス、ユーザーサポートなどの対人調整経験 ・未整備な環境での運用ルールづくり・改善経験 ・社内研修・評価者研修・オンボーディング研修の企画・運営経験 ・ファシリテーションや説明会の講師経験 求める人物像 ・柔軟性と課題解決志向 現場の「正直、面倒くさい」という気持ちに共感しつつ、むしろその"面倒"を好んで整理・改善していける方 ・自律性 自律的に思考し、行動できる方 ・企画力・仕掛ける意識 説明会の企画や仕掛けづくりを積極的に行える方 ・スピード感 スピード感を持って業務に取り組める方