Customer service medewerker

In deze veelzijdige rol ben jij de spil tussen klanten, sales en interne afdelingen. Jij zorgt ervoor dat klantgegevens, offertes, orders en facturen correct worden verwerkt en opgevolgd.

Jouw verantwoordelijkheden op een rij: - Beheren en verwerken van klantgegevens - Beantwoorden van vragen over offertes, facturen en disputen - Afhandelen van inkomende en uitgaande e-mails - Registreren van offertes in het ERP/CRM-systeem - Aannemen en verwerken van orders en bestellingen - Invoeren, muteren en controleren van gegevens in het ERP-systeem - Signaleren van levertijdoverschrijdingen en afstemmen met interne afdelingen - Zorgdragen voor correcte, volledige en actuele administratie - ...

Je herkent jezelf in volgende profiel: - Je werkt nauwkeurig en gestructureerd - Je communiceert helder, klantgericht en professioneel - Je voelt je thuis in een administratieve/commerciële rol - Je bent proactief en schakelt makkelijk tussen verschillende taken - Je zoekt orde in de chaos en weet perfecthet overzicht te bewaren