Receptie / Onthaal / Administratie

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging als receptionist(e)? Droom je ervan om te werken in een stijlvol viersterrenhotel en heb je al een eerste ervaring binnen een onthaalfunctie? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Jouw takenpakket

• Je verwelkomt gasten op een warme en professionele manier.
• Je verzorgt het in- en uitcheckproces.
• Je verwerkt en beheert reservaties.
• Je informeert gasten over het hotel en de bezienswaardigheden in de omgeving.
• Je zorgt ervoor dat elke gast een onvergetelijke ervaring beleeft.
• Als eerste en laatste aanspreekpunt van het hotel speel jij hierin een cruciale rol.

Daarnaast:

• Naast de receptietaken ondersteun je ook in de bar en help je bij het bereiden en serveren van lichte maaltijden en snacks.
• Werkuren & verlofregeling
• Je werkt in een afwisselend uurrooster met de volgende shiften: 07.00 u - 15.00 u 09.00 u - 17.00 u 15.00 u - 23.00 u
• Je geniet van 2 vaste verlofdagen per week.
• Verlof tijdens het weekend is mogelijk in overleg met je collega's, zodat de planning vlot kan worden afgestemd.
• Ben jij gastvrij, communicatief en servicegericht?
• Dan kijken we ernaar uit om jou te ontmoeten!

Wie zoeken wij?

Je hebt reeds ervaring als receptionist(e), onthaalmedewerker(ster) of in een gelijkaardige functie. Je blijft rustig onder druk, communiceert vlot en werkt graag samen met collega's. Je bent servicegericht en zet je elke dag in om zowel gasten als collega's de best mogelijke ervaring te bieden.

Je bent flexibel, stipt en neemt verantwoordelijkheid op. Werken tijdens weekends en feestdagen vormt voor jou geen probleem. Uiteraard ben je minstens één weekend per maand vrij.

Je spreekt vlot Nederlands en kunt gasten ook professioneel verder helpen in het Frans en Engels. Kennis van extra talen is een mooie troef. Ervaring met reserveringssystemen, zoals Mancloud PMS, is een pluspunt.

Je beheert het volledige reserveringsproces, van de eerste aanvraag en reservatie tot de check-out van de gast. Ben jij gastvrij, professioneel en haal je energie uit het creëren van een warme ontvangst? Dan ben jij misschien wel de nieuwe collega die we zoeken!