R26-02【りそなビジネスサービス】グループ銀行の後方事務(大阪府内のセンター・オフィス)

当社の業務内容

りそなビジネスサービスは、りそなグループ各社からの事務業務の受託や、グループ等で働く人財の職業紹介を行っています。 りそなグループでは「リテールNo.1」の実現に向け、ビジネス構造や経営基盤の変革を進めるコーポレートトランスフォーメーション（CX）に取り組んでいます。 近年、DXの重要性が高まる中、当社は最新のIT技術を積極的に活用し、業務プロセスのデジタル化や効率化を推進しています。

「業務プロセス構築により新しい価値を生み出す会社」を目指し、グループ企業価値をさらに大きくすべく取り組んでいます。

期待する人物像

りそなビジネスサービスの将来を担っていただける管理職（マネージャー）として、組織の成長に貢献できる人財を求めています。 幅広い業務を経験することで知識とスキルを身に付けながらキャリアアップを目指す方に是非ご応募いただきたいと考えています。

当社で働く魅力

• りそなホールディングス100%出資企業として、安定性があります。
• 初期配属はご希望や当社の状況を見て配属させていただきますが、コーポレートユニット、サービスユニット等、それぞれに配属の可能性があり、将来的には複数の部署をご経験いただく予定です。幅広い業務経験や知見を身に着けたい方にとっては最適な成長環境です。
• 将来的には経営幹部としてご活躍いただきたいと考えております。勿論ご活躍次第にはなりますが、中長期でキャリアアップを実現したい方には最適な環境です。
• 社員一人ひとりの「ウェルビーイング（Well-being）」を大切にした職場づくりにも力を入れています。ウェルビーイング推進委員会もあり、働きやすい環境を常にアップデートすべく活動を続けています。
• 2024年度よりキャリア採用を開始し、入社した方々が各部門で活躍しています。
• 「金融＋で、未来をプラスに。」との理念の下、既存のやり方にとらわれず、まずはやってみる精神が社内に浸透しており、色々なことに積極的にチャレンジがしやすい社風です。
• 個人のキャリアアップや自己研鑽・リスキリングを応援する制度も充実。外部学習ツールや社内研修をご用意してサポートしています。
• 公平性に長けた人事評価制度があり、高い職務価値を発揮できる人には、年齢に関係なく、それに相応しい仕事と処遇を提供します。
• 当社では、有給休暇を計画的に取得できるよう、休暇制度を整えています。年間を通じ、全従業員が必ず取得する 「連続休暇（5日）」「フレックス休暇（3日）」「ミニ休暇（上期、下期3日ずつ）」を制度化し、計画的な休暇取得を推進しています。 さらに、早帰りを促す「リフレッシュウィーク」や、「看護休暇」「育孫休暇」「ドック休暇」など独自の制度も導入し、ワークライフバランスの向上に取り組んでいます。

入社後研修について

入社後の研修では、りそなグループについての理解を深めるとともに、当社の各事務センターや本部部署における業務内容を座学や見学を通じて学んでいただきます。 また、グループ銀行の支店見学や銀行入社者向け研修の一部に参加することで、 グループ銀行から当社に委託される事務業務の全体的な流れを把握していただけます。 中途採用では即戦力を求めることが一般的ですが、当社では充実した研修を通じて、業務の基礎からしっかり学べる環境を提供しています。

金融業界での経験がある方はもちろん、未経験の方でも安心して業務に取り組めるよう、丁寧なサポート体制を整えています。

職務内容

当社は銀行本体とは異なり、金融商品の提案や営業活動は行いません。 銀行等から委託された事務業務（口座開設、振込処理、書類管理など）を専門的に担うことで、銀行業務等の円滑な運営を支えています。 具体的には、銀行店舗で行う各種手続き（口座開設、通帳作成、振込処理、投資信託、税金・公共料金の引き落とし、財形貯蓄など）に加え住宅ローンや消費性ローンに関する融資業務、不動産担保の調査・評価などを担当します。

勤務地と各部署の主な業務

• 大阪府大阪市中央区城見1-4-27 大阪メトロ 大阪ビジネスパーク駅より徒歩5分、JR大阪城公園駅より徒歩6分、各線京橋駅より徒歩10分 ・大阪エンベリセンター…送金依頼書や振替データの画像イメージを基に為替電文作成・入力業務等を所管。 ・大阪財形センター…営業店や取引先企業から送付された財形関係書類に基づく入金、解約、諸登録、振込手続の処理や還元資料による財形業務、計算書や取引証の発送等を所管。 ・大阪オペレーションセンター…口座振替結果修正、不渡報告照会、IC返戻登録、EB登録、クーポン券事務、郵便物ラベル作成、Visaデビットカード関連事務、税公金資金処理、Web法人口座開設など多岐にわたる業務を所管。 ・大阪投信事務センター…グループ銀行全店の投資信託に関する手続きの受付やデータ入力等を所管。 ・大阪経費精算センター…りそなホールディングスやグループ銀行の経費精算や仕訳記帳事務、その他不動産や保全業務の事務等を所管。 ・大阪業務代行センター…各種通知書や財形資料、住民税納付書、DMなどの封入・発送業務、その他郵便物の受発信対応等を所管。 ・大阪メールセンター…メール取次や郵便受発信業務等を通じて、支店・本部・関連センター間の連携を支援。 ・大阪不動産担保センター…不動産担保物件の調査・評価、担保内容のシステム登録、抵当権記入表の作成、不動産担保書類の点検や不備補完管理等を所管。 ・大阪バックオフィス…銀行営業店とセンター間の書類持出代行業務や、センターから営業店への持帰集約発送業務等を所管。 ・大阪業務サポートオフィス…りそな銀行、関西みらい銀行営業店からのデータや書類を基に、振込・振替・諸届・融資等の事務処理を所管。 ・大阪取引調査センター…税務署や警察など公的機関からの取引調査依頼に基づき、調査回答書の作成・発送を担当。銀行営業店で受付された調査依頼等に対応。 その他、銀行営業店からの集中保管文書の照会・返戻対応、当座関係書類等の確認・保管業務を所管。※大阪府大阪市城東区鴫野西2-13-23にも拠点あり
• 大阪府大阪市住之江区南港北1-24-14 大阪メトロ コスモスクエア駅より徒歩6分 ・大阪南港オペレーションセンター…公金取り纏め、物件保管管理、訪問調査対応、取引調査、文書整理、郵便発受信等多岐にわたる業務を所管。 ・大阪南港文書センター…債権書類の出庫依頼対応、不動産書類の集中管理、添票作成、営業店実行分の集約業務等を所管。 ・大阪ローン事務センター…住宅ローンの受付・実行、ローン申込入力、集中実行業務、火災保険取次、電子契約業務、金貸集中保管等、多岐にわたるローン関連業務を所管。
• 大阪府豊中市新千里西町1-2-13 北大阪急行 千里中央駅より徒歩9分 ・システム運営センター…口座振替、住民税、財形、大阪府公金などのデータ管理、帳票在庫管理、媒体の受付・返却や処理結果の管理等を所管。 ※勤務地は、お住まい・ご希望・適性などを考慮して決定します。 ※研修期間中は主に、OBPオフィスビル（大阪府大阪市中央区城見1-4-27）に出社いただきます。

残業について

1〜20時間／月（配属部署によりばらつきあり） ワークライフバランスを重視した職場環境にあり、オンとオフのメリハリがつけやすいです。 また、会社全体で仕事の進め方を見直し、効率を高める取り組みを進めています。 これにより、残業を減らし、働きやすい環境づくりを目指しています。

転居を伴う異動について

基本的にありません。 ただし、将来的に転居を伴わない勤務地変更はあります。 また、ご本人が希望する業務や、キャリア形成のために隔地転勤の可能性はあります。

この場合、例えば家族の看病や介護など家庭の事情を踏まえて行うようにしています。 ◇首都圏における拠点所在地 東京都（江東区、台東区、港区、目黒区）、埼玉県（さいたま市、川越市、北本市） ◇関西圏における拠点所在地 大阪府（大阪市中央区・城東区・住之江区、豊中市）、兵庫県（神戸市中央区・西区）、滋賀県（大津市）

応募要件

• 学歴 大学卒業以上
• 必須要件 ①社会人経験3年以上 ②以下のうち、いずれかの経験をお持ちの方 ・事務経験（Word、Excelなどの基本操作、書類作成、電話対応など） ・銀行、信用金庫、証券会社、保険会社など金融機関での勤務経験（職種不問）
• 歓迎要件 ・データ入力作業の経験がある方 ・協調性があり、周囲と円滑に連携できる方 ・業務効率化に関心がある方