【未経験歓迎】社内業務を支えるITサポート・バックオフィスエンジニア

仕事内容 「メロンブックス」「フロマージュブックス」といった同人誌やコミックを扱うECサイト・実店舗の運営を行なう当社。あなたには社内から寄せられるPC周りのトラブル対応などをお任せ。社員が安心して業務に専念できる環境をつくる縁の下の力持ちのような存在です！ ＜具体的な業務内容＞

• 会社全体のPCやその他、周辺機器、OA機器全般の保守・管理 PCは99％がWindows製品。Officeソフトなどの初期設定やネットワークの接続などをメインで行ないます。難しい内容のものは1人で業務を抱える必要はありません。
• 社内インフラの監視とトラブルシューティング 社内からのPCトラブルに関する問い合わせなどに対応。実店舗のレジに関するシステムも扱いますが、システムは社内で統一されているためベースを覚えればスムーズに仕事を進められます。
• 全店及び倉庫全域に設置している防犯カメラなどの死活監視 システムやネットワークが正常に稼働しているかを継続的に確認する「死活監視」を通して、不正防止のチェックを実施。
• 売上などの定期的なデータ集計 通販・店舗問わず全部門で確認している売上や在庫などのデータやSNSの公式アカウントのフォロー数の推移といった、数値データの定期的な集計を行ないます。もちろん、業務内容は順を追って教えます。 ※トラブルシューティングの内容は「ネットが突然つながらなくなった」「PCがうまく起動できない」といったことなどが中心。まずは原因の特定から進めましょう。 ＜仕事のポイント＞ ★スキルアップも目指せます！ 仕事に慣れれば、ご自身の興味のある分野にもチャレンジ可能。顧客向けのウェブサイトや、DX推進、開発のコントロール、機能改修、社内のセキュリティに関わることもできます！ 応募資格 学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／社会人未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK
• PCを、日常的に仕事やプライベートで使っている方 └ネット検索や文字入力などを行なえるような方を想定しています。 ◎これまでの経験は一切問いません！意欲重視の採用です ◎必要なスキルは入社後にイチから教えます！ ＼下記のような方にピッタリ！／ □PC操作が好き・得意 □ガジェット類が好き □新しいものが好き □コミック・同人誌が好きな方 □人とコミュニケーションを取るのが好き □縁の下の力もち的な人の為になることがしたい ＼こんな経験も活かせます！／ □ヘルプデスクや社内SEの経験 ＼改善提案を歓迎する社風です！／ 業務効率化や無駄を削減することに積極的に取り組む社風です。「もっとここを改善したほうがいいのではないか」「前職で使っていたこのツールは使い勝手が良かった」といった意見があれば、ぜひ積極的に発信してください！