Klantenservicemedewerker

Van Cranenbroek logo Van Cranenbroek Homepagina Klantenservicemedewerker - Dongen (24-40 uur) - - Dongen , Noord-Brabant , Nederland Een kantoorbaan midden in de gezellige sfeer van onze winkel! Help klanten telefonisch en per mail, los vragen op en werk vanuit een glazen kantoor bij Van Cranenbroek in Dongen. Vacature details Solliciteren Houd jij ervan om klanten écht verder te helpen, problemen op te lossen en lekker zelfstandig te werken?

En lijkt het je leuk om een kantoorbaan te hebben, maar dan midden in de gezellige sfeer van een winkel? Dan hebben wij een mooie baan voor jou! Bij Van Cranenbroek in Dongen zoeken we een enthousiaste Klantenservicemedewerker die klanten telefonisch en per e-mail helpt met uiteenlopende vragen.

En jouw werkplek?

Die is nét even anders! Je werkt vanuit een glazen kantoor midden in onze winkel. Je hebt dus de rust en structuur van een kantoorfunctie, maar krijgt tegelijkertijd de levendigheid van onze winkel mee.

Af en toe loop je de winkel in om iets uit te zoeken of help je een klant persoonlijk aan de balie. Het beste van twee werelden: een echte kantoorbaan, maar nooit ver weg van de winkelvloer! Van Cranenbroek is een nuchter familiebedrijf met ongeveer 1.000 medewerkers en vijf winkels in Nederland en België.

Van tuinartikelen en gereedschap tot kleding, decoratie en machines: ons assortiment is enorm. Dat betekent ook dat de vragen van onze klanten heel verschillend zijn. Geen dag is dus hetzelfde!

Wat ga je doen?

Als Klantenservicemedewerker ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten. Het grootste deel van je werkdag breng je door op kantoor, waar je telefoontjes beantwoordt, e-mails verwerkt en klantvragen administratief afhandelt. De ene klant heeft een vraag over de garantie van een grasmaaier.

Een ander wil weten of een product op voorraad is of heeft hulp nodig bij een retouraanvraag. Jij zoekt uit wat er speelt, denkt mee en zorgt voor een passende oplossing....