企業のマーケティング課題に寄りそう、カスタマーサクセス職募集！

Description

【募集背景】
Instagramの日本上陸初期から、SNS・インフルエンサーマーケティングのパイオニアとして成長してきたLIDDELL。
現在は、登録インフルエンサー5万人、支援企業数は7,000社を超え、さらにAIやクラウドワーカーを活用した新規事業も立ち上げています。

こうした進化を支えるキーパーソンとして、「カスタマーサクセス」を募集します。
クライアントの課題解決を一緒に考え、実行し、成果につなげる。まさに“伴走者”としてクライアントと信頼関係を築くポジションです。


【業務内容】
クライアントにとっての成功を共につくる存在として、SNS・インフルエンサーマーケティングを軸に下記をお任せします。

・提供サービスの導入・運用サポート
・プロジェクト進行管理・フォローアップ
・施策パフォーマンスの分析・改善提案
・アップセル／クロスセルなどの提案営業
・売上分析とレポーティング、営業効率の改善

担当クライアントはナショナルクライアント中心。消費財、美容、医療、エンタメなど多業種に渡るため、幅広い知見が身に付きます！


【働きがい・魅力】
・「売る」だけじゃない、成果まで伴走する営業力が身に付く
・クラウドワーカー×AI活用の最前線で業務改善をリードできる
・大型案件×若手中心のチームで、実力をぐんと伸ばせる環境

Requirements

【募集背景】
Instagramの日本上陸初期から、SNS・インフルエンサーマーケティングのパイオニアとして成長してきたLIDDELL。
現在は、登録インフルエンサー5万人、支援企業数は7,000社を超え、さらにAIやクラウドワーカーを活用した新規事業も立ち上げています。

こうした進化を支えるキーパーソンとして、「カスタマーサクセス」を募集します。
クライアントの課題解決を一緒に考え、実行し、成果につなげる。まさに“伴走者”としてクライアントと信頼関係を築くポジションです。


【業務内容】
クライアントにとっての成功を共につくる存在として、SNS・インフルエンサーマーケティングを軸に下記をお任せします。

・提供サービスの導入・運用サポート
・プロジェクト進行管理・フォローアップ
・施策パフォーマンスの分析・改善提案
・アップセル／クロスセルなどの提案営業
・売上分析とレポーティング、営業効率の改善

担当クライアントはナショナルクライアント中心。消費財、美容、医療、エンタメなど多業種に渡るため、幅広い知見が身に付きます！


【働きがい・魅力】
・「売る」だけじゃない、成果まで伴走する営業力が身に付く
・クラウドワーカー×AI活用の最前線で業務改善をリードできる
・大型案件×若手中心のチームで、実力をぐんと伸ばせる環境

Preferred Experiences

・社内外問わず複数ステークホルダーとの協働経験
・マネジメント経験（年数・規模不問）

We are looking for

Working Conditions

Salary

月20～80万円(プロフィットシェア、各種インセンティブ)

Location

東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウン・タワー12F

Job Type

正社員/業務委託

Work hours

勤務時間：10:00～19:00

Probation period

Benefits

■交通費支給（最大4万円支給）
■住宅手当（適応範囲内最大3万円支給）
■転居手当（引越し代最大15万円以内）
■飲食店無料利用
■産休育休制度
■社員旅行
■書籍購入
■美容注射無料利用
■トレーニングジム補助
■ランチ・ディナーミーティング費用
■MVP制度（クオーターMVP：5万円・年間MVP：10万円）
■社内研修制度
■定期健康診断