34.【パート・アルバイト】カスタマーサクセス（当社事業全般）岐阜本社勤務

Description

当社のカスタマーサクセスは、「お客さんが困らないようにフォローすること」ではなく、顧客のビジネスを成長させることをミッションとしています。
リーピーは制作したサイトを育て続けるリープ・プロジェクト（資産型マーケティング）を展開しており、カスタマーサクセスはこのリカーリング（積み上げ型）収益構造への転換を最前線で担うポジションです。
あなたの仕事がリーピーの事業構造そのものを変えます。

【具体的な仕事内容】
・既存顧客のサクセス支援
・Web制作後のお客様に対する継続的な業績拡大・業務改善の提案
・Webサイトのアクセスデータ分析、改善施策の立案・実行
・月次レポートの作成・報告、経営者への提案
・コンバージョン改善に向けた施策の企画・ディレクション
・担当顧客への定期的なフォロー
・クライアントの経営課題に応じた追加サービス（採用支援、DX支援等）の提案

リープ・プロジェクトの推進
・制作完了顧客への「育て続けるサイト」の標準提案
・ライト・スタンダード・プレミアムの3プランからの最適提案
・成果に応じたアップセル提案
・既存1,300社への「デジタル信頼健康診断」実施、再活性化

エンドユーザーからの直接案件が99%以上。経営者と毎月対話し、ビジネスの成長を一緒に考えるポジションです。
Web業界未経験からでも挑戦可能です。

■雇用期間
期間の定めあり※面談により決定
■出勤日数の目安
週3～5日で応相談

Requirements

当社のカスタマーサクセスは、「お客さんが困らないようにフォローすること」ではなく、顧客のビジネスを成長させることをミッションとしています。
リーピーは制作したサイトを育て続けるリープ・プロジェクト（資産型マーケティング）を展開しており、カスタマーサクセスはこのリカーリング（積み上げ型）収益構造への転換を最前線で担うポジションです。
あなたの仕事がリーピーの事業構造そのものを変えます。

【具体的な仕事内容】
・既存顧客のサクセス支援
・Web制作後のお客様に対する継続的な業績拡大・業務改善の提案
・Webサイトのアクセスデータ分析、改善施策の立案・実行
・月次レポートの作成・報告、経営者への提案
・コンバージョン改善に向けた施策の企画・ディレクション
・担当顧客への定期的なフォロー
・クライアントの経営課題に応じた追加サービス（採用支援、DX支援等）の提案

リープ・プロジェクトの推進
・制作完了顧客への「育て続けるサイト」の標準提案
・ライト・スタンダード・プレミアムの3プランからの最適提案
・成果に応じたアップセル提案
・既存1,300社への「デジタル信頼健康診断」実施、再活性化

エンドユーザーからの直接案件が99%以上。経営者と毎月対話し、ビジネスの成長を一緒に考えるポジションです。
Web業界未経験からでも挑戦可能です。

■雇用期間
期間の定めあり※面談により決定
■出勤日数の目安
週3～5日で応相談

Preferred Experiences

We are looking for

・協調性があり、チームで働くことができる方
・仕事への意欲が高い方
・責任感のある方

【特に求める人物像】
・常に前向きで明るい対応で、チャレンジ精神ををお持ちの方
・バリューへの共感
社内では、バリューに基づく行動が求められます。
四半期ごとの評価の一部にも、バリューに対する評価があります。
私たちのバリューに共感していただける方をお待ちしています。

▼Value / バリュー（行動指針）
－Leapy Pride　リーピープライド
・まだ、誰も見つけていない提案をする。
・共有から、共通の価値を生み出す。
・常に、自分と組織をアップデートする。

－Leapy Stance　リーピースタンス
・日常から、創造性をマージする。
・変化をたのしみ、次の変化を起こす。
・自分の人生は、自分でデザインする。

Working Conditions

Salary

時給1,121円〜2,300円
※別途、業績により毎年9月に決算賞与が支給されます。
交通費支給
給与査定：年4回あり（当社はクオータ制のため、毎年12月、3月、6月、9月のタイミングで査定があります。）
決算賞与：あり ※業績により変動します。

Location

■名古屋支社
所在地：〒464-0850 愛知県名古屋市千種区今池5丁目3-3 IMAIKE F SQUARE 5F
通勤距離圏内にお住まいの方に限り、リモートワーク相談可能です。
■車通勤
不可

Job Type

パート・アルバイト

Work hours

■勤務時間
1日3～8時間で応相談
■休日休暇
土曜・日曜、祝日、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇

Probation period

3ヶ月

Benefits

■諸手当
交通費支給
■昇給
給与査定：年4回あり（当社はクオータ制のため、毎年12月、3月、6月、9月のタイミングで査定があります。）
■賞与
決算賞与：あり
※業績により変動します。
■福利厚生制度
・表彰制度（2回／年）
・借上げ社宅制度
・はぐくみ企業年金
・社員旅行（1回／年）
・部活制度（球技部、ゲーム部、映画部、ダーツ部、ドリンク研究会、フットサル部）
・社内イベント（社内・外の懇親会）
・「岐阜スゥープス」パートナーメリット
・健康診断（1回／年）
・社内図書館
・無料駐車場（岐阜本社）
・フリーコーヒー・ウォーターサーバー設置
・社員紹介制度（リファラル採用）
・慶弔見舞金
・出産祝金・結婚祝金
・オンライン新聞各紙購読
■保険
週20時間以上の勤務で社会保険（健康保険・厚生年金保険）に加入
■正社員登用制度
有
■教育制度
・OJT研修