【下関勤務】カスタマーサポート（契約社員）

仕事内容 GMOグローバルサイン・ホールディングス自社商材をご利用中のお客さまからの お問い合わせ対応(電話・メール)をご担当いただきます。 業務内容 お客様からのお問合せ対応(インバウンドがメイン) メールでのお問合せに対する返信 お客様との対応履歴を記録 その他業務改善における各種ミーティング 主にホスティング(レンタルサーバー)やドメインに関する、 ご利用方法やお支払い方法等に関するお問い合わせが中心です。 ◯お問い合わせ例◯ 「契約内容を知りたいので教えてください」 「サービスの使い方を教えて下さい」など、 未経験の方でも充実した研修・お客様対応中も質問しやすい環境ですので安心して勤務可能！

※年齢・性別は問いません。 IT業界経験者の方、大歓迎です！ ※先輩スタッフが丁寧に仕事をお教えします。

※変更の範囲：会社の定める業務 働く環境 福利厚生 各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） GMO Yours（コーヒー/パン/おにぎり無料） 産業医による月3回の個別健康相談会 GMOグローバルサイン・HD採用サイト 【GMOグローバルサイン・ホールディングス 採用ページ】

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