Dispatcher vaste vroege ploeg (m/v)

Hou jij ervan om te plannen, organiseren en snel oplossingen te vinden? Voor een bedrijf gelegen te Merelbeke zoeken we een enthousiaste Dispatcher die elke dag mee het verschil maakt. In deze rol ben jij de spilfiguur tussen klanten, chauffeurs, transportpartners en collega's.

Dankzij jouw planningstalent en proactieve aanpak verlopen onze transportopdrachten efficiënt en komen goederen tijdig op hun bestemming aan. Geen dag is hetzelfde. Je houdt meerdere ballen tegelijk in de lucht, denkt vooruit en reageert snel wanneer omstandigheden veranderen.

Wat ga je doen?

Als Dispatcher zorg je voor een vlekkeloze coördinatie van onze dagelijkse transportactiviteiten.

Je verantwoordelijkheden omvatten onder andere

• Het plannen en opvolgen van afhalingen en transportopdrachten.
• Het onderhouden van contacten met transportpartners en chauffeurs.
• Het bijsturen van planningen wanneer nodig om een optimale dienstverlening te garanderen.
• Het inschakelen van extra transportcapaciteit bij piekmomenten of onverwachte situaties.
• Het nauwgezet opvolgen van ritten en zorgen voor een correcte overdracht naar collega's.
• Het samenwerken met Customer Service en de operationele afdelingen.
• Het bewaken van de voortgang aan de laad- en loskaaien, zodat alle zendingen tijdig vertrekken.
• Het verwerken van transportadministratie en het beheer van europaletten.
• Het actief bijdragen aan een uitstekende klantbeleving.
• Klaar voor een nieuwe uitdaging binnen de logistiek?
• Dan kijken we ernaar uit om jou te leren kennen en samen te bouwen aan een vlotte en betrouwbare dienstverlening voor onze klanten.

Wie ben jij?

• Je bent een sterke organisator die ook in een drukke en snel veranderende omgeving het overzicht bewaart.
• Je hebt bij voorkeur minstens 5 jaar ervaring als dispatcher, transportplanner of in een gelijkaardige logistieke functie.
• Je beschikt over een grondige kennis van transportprocessen, rij- en rusttijden en de nodige transportdocumenten.
• Kennis van ADR-reglementering, CMR-documenten en het regionale wegennet vormt een mooie troef.
• Je werkt vlot met courante MS Office-toepassingen.
• Je blijft rustig onder druk, stelt prioriteiten en neemt doordachte beslissingen.
• Je denkt klantgericht en zoekt steeds naar de meest efficiënte oplossing.
• Je beschikt over sterke plannings- en organisatievaardigheden.
• Je hebt een hands-on mentaliteit en bent bereid operationeel mee te ondersteunen.
• Een heftruckattest of ervaring met het besturen van een heftruck is een plus.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en kan je goed behelpen in het Frans en Engels.