Commercieel binnendienst medewerker

Voor onze klant, een internationale productieonderneming met een sterke focus op de retailmarkt , zijn wij op zoek naar een Commercieel Binnendienst Medewerker om het team verder te versterken.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je verzorgt de commerciële en administratieve verwerking van klantaanvragen en ondersteunt hiermee de collega's van de salesafdeling.
• Je beheert en actualiseert de klantgegevens en productfiches , inclusief technische en logistieke informatie.
• Je verwerkt inkomende bestellingen nauwkeurig in het ERP-systeem en volgt deze verder op.
• Je controleert of orders voldoen aan de afgesproken voorwaarden voordat ze in productie worden opgestart.
• Je verzamelt alle noodzakelijke informatie voor het aanmaken van nieuwe artikelen en productcodes in het ERP-systeem.
• Hiervoor werk je nauw samen met de external sales en neem je indien nodig rechtstreeks contact op met de klant.
• Je volgt orders op van A tot Z en bewaakt de voortgang doorheen het volledige proces.
• Je schakelt hiervoor met verschillende interne afdelingen, zoals productieplanning, logistiek, transport en boekhouding.
• Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en behandelt hun vragen, opmerkingen, complimenten en eventuele klachten op een professionele manier.
• Je maakt stalen klaar, controleert deze en zorgt ervoor dat de klant tijdig geïnformeerd wordt.
• Je volgt ook de verzending van stalen nauwgezet op.
• Je zorgt ervoor dat dossiers administratief volledig en correct zijn en houdt daarbij steeds de nodige structuur en overzicht.
• Je ondersteunt de verdere internationale groei van de organisatie binnen de retailmarkt.
• Interesse?

Stuur je persoonlijke cv door naar #Absolute2026 Je herkent jezelf in onderstaande kenmerken:

• Je hebt ervaring binnen de retailsector .
• Dit is voor deze functie een belangrijke troef en bij voorkeur een vereiste.
• Je hebt ervaring in een commerciële binnendienst-, customer service- of administratieve functie .
• Je bent commercieel ingesteld en hebt een natuurlijke commerciële flair .
• Je bent klantgericht en krijgt energie van contacten met klanten.
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en kan vlot schakelen tussen verschillende gesprekspartners en dossiers.
• Je beheerst naast het Nederlands ook het Frans en Engels goed .
• Beide talen zijn belangrijk binnen deze internationale context.
• Je vindt het interessant om in een internationale, wereldwijde omgeving te werken.
• Je kunt meerdere dossiers tegelijk beheren en bewaart daarbij het overzicht.
• Je bent gestructureerd en hebt oog voor orde, nauwkeurigheid en volledigheid .
• Je werkt proactief en neemt initiatief wanneer informatie ontbreekt of een dossier dreigt vast te lopen.
• Je bent bereid om je de producten, productcodes en interne processen grondig eigen te maken.