Customer service medewerker

Voor onze klant zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker die houdt van afwisseling, snel schakelen en klantgericht werken. In deze rol ben jij dé schakel tussen klanten, transport en planning. Jij zorgt ervoor dat alles op wieltjes loopt.

Je komt terecht in een dynamisch team waar geen enkele dag hetzelfde is en waar jouw organisatietalent echt het verschil maakt.

Je maakt transportopdrachten aan en zorgt ervoor dat levertermijnen en transittijden correct worden nageleefd Je volgt orders van A tot Z op: van aanvraag tot levering Je bewaakt kosten, deadlines en kwaliteit van de dienstverlening Je houdt klanten proactief op de hoogte van de status van hun zendingen Je zorgt voor een vlotte en efficiënte planning van transporten Je denkt actief mee en stelt oplossingen voor bij uitdagingen Je grijpt snel in bij problemen en zorgt voor een correcte opvolging Je werkt nauw samen met collega’s en externe partners Interesse?

Stuur je persoonlijke cv door naar Voor onze klant zoeken we iemand die energie krijgt van logistiek, graag communiceert en stevig in zijn of haar schoenen staat.

Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels Je hebt een eerste ervaring binnen de logistieke of transportsector Ervaring met douaneformaliteiten is een pluspunt Je hebt een goede kennis van MS Office Je bent klantgericht en weet prioriteiten te stellen Je blijft rustig en efficiënt onder druk Je bent nauwkeurig, betrouwbaar en flexibel Je bent een echte teamplayer Je denkt oplossingsgericht en neemt initiatief Je bent bereid te werken in een flexibel uurrooster tussen 07:30 en 18:00 (maandag tot vrijdag) Je komt in aanmerking voor een positief veiligheidsadvies voor een functie in de haven