【ファンコミュニティ事業】サービス企画ディレクター（機能追加・サービス改善担当）

職務内容 独自のファンコミュニティプラットフォーム「sheeta（シータ）」に関する、機能追加や既存機能の改善における要件定義からリリースまでのディレクション全般を担当いただきます。

• 扱うサービス ＜採用背景＞ 事業成長に伴う増員募集です。 サービスの理解だけでなく、システムの理解、開発体制・社内ステークホルダーとの連携の仕方などを身に着けていただくため、半年～1年ほどは、既存チームの中で並走していただく想定です。 ＜主な業務内容＞ ・システム要件定義・仕様策定： 事業要望をエンジニアと検討し、非機能を含めた実現可能な要件・仕様へ落とし込む ・プロダクトの工程管理： バックログの優先順位付け、スクラム開発チームの進捗管理からリリースまでのリード ・業務フロー・運用モデルの構築： 新機能や改修に伴う各チームへの運用フォロー ・ステークホルダー調整： ニコニコ各サービスや外部パートナーとの連携 ・データに基づく改善立案： ユーザー行動ログや決済数値の分析による、プロダクトバックログの精査と優先順位付け
• 具体的な事例 ・ニコニコチャンネルプラスをベースに、システムは共通だが別プロダクトとして横展開できる仕組みを構築 ・導入している基盤システムのリプレイスアプリのマイリスト機能の追加 ・サイトトップページでの、デザイン要素のバリエーション追加 ・アカウント登録・ログイン後導線の最適化 ・検索機能のUI改善 ＜事業の魅力＞ 当社は「ニコニコチャンネル」「ニコニコチャンネルプラス」「sheeta」を展開し、合計140万人を超える有料会員を抱える国内最大級のファンコミュニティ事業を運営しています。 今回担当いただく「sheeta」は、その圧倒的な運営ノウハウと配信基盤を凝縮し、独自のファンクラブを構築したいパートナー様へ提供するプラットフォームです。 直近ではラジオ局との協業によるプラットフォーム開発など、活発に事業展開を行っています。動画、生配信、決済、メルマガなど多機能を一括提供する、唯一無二のプラットフォームへと進化を続けています。 ＜やりがい＞ ・大規模コンテンツ配信プラットフォームの開発工程に幅広く関わり、事業推進の俯瞰的な視点を得ることができます。 ・ユーザーの反応だけでなく、協業するプラットフォーム運営者やコンテンツ提供者の要望・課題にダイレクトに触れながら開発をリードできます。 ・多種多様なアーティストのコンテンツを、それを待ち望んでいるユーザーに届けることに、システムを通じて携われます。 ・ファンコミュニティとしての機能開発にとどまらず、機能を活かしたキャンペーンや施策提案、運用構築に関われます。 ・社内/社外向けにツールを提供しており、利用者からのフィードバックを取り込んだ改善サイクルを経験できます。 ・チーム内での裁量権が広く、大きな枠組みの中で自身の経験を活かして主体的に業務を推進できます。 必須要件 ・2年以上のWebサービスまたはアプリのシステム開発における要件定義もしくは仕様策定の実務経験 ※年数よりも、プロジェクトを完遂させるための論理的思考力と推進力を重視します。 歓迎要件 ・チームを横断して、協調しながら仕事を進められる方 ・動画配信やストリーミング技術、大規模WEBサービスに強い興味・関心をお持ちの方 ・課金システム、決済システム関連の開発ディレクションもしくは運用のご経験 ・数値をもとにした改善計画推進のご経験 ・エンジニアの勤務ご経験 ・エンターテイメントビジネスに興味がある方 求める人物像 ・新しい技術やトレンドを常に学び続ける学習意欲が旺盛な方 ・ビジネス視点とユーザー視点のバランスを取り、最善の仕様を追求できる方 ・「なぜ作るのか」と「どう作るのか」の両輪を、エンジニアと対等に議論できる方 ・華やかなデザインだけでなく、システムの堅牢性や運用効率を含めた「プロダクトの最適解」を追求できる方 ・複雑なステークホルダーが絡む状況下でも、自律的に課題を発見し、周囲を巻き込んで合意形成を行える方