【AI Shift】カスタマーサクセス 大阪勤務 | 生成AI×自社プロダクト×大手向け法人営業

会社概要

AI Shiftについて

株式会社AI Shiftは「人とAIの協働を実現し、人類に生産性革命を起こす」ことをミッションとするAIカンパニーです。 サイバーエージェントグループ AI事業本部に所属する100%子会社です。 ※採用籍はサイバーエージェント籍となります。

▼会社公式HP ＜MISSION＞ 人とAIの協働を実現し、人類に生産性革命を起こす ＜VISION＞ シブヤ発グローバルAIカンパニーになる ＜VALUE＞ SCRUM：共通の目的に一体となろう HONEST：何事にも誠実に IDEAL：理想から考えよう FOCUS：成果に集中しよう TRUST：信頼を勝ち得よう ▼採用ページ

事業内容

AIソリューション

◯Platform：AIエージェント構築プラットフォーム ◯Reskilling：人と協働できる人材育成プログラム ◯Consulting：人と協働できる組織への伴走支援 ▼サービスページ

AIプロダクト

◯VoiceAgent：電話対応を担うAIエージェント ▼サービスページ ＜組織について＞ ・従業員数：75名 ・平均年齢：29歳 ・中途：約55%、新卒：約45% ・男性：約80%、女性：約20% ＜働き方について＞ 出社と在宅を合わせたハイブリット型の勤務形態です。 ・出社日：火・木・金 ・在宅日(推奨)：月・水

業務内容

生成AIを活用した業務改革案件における戦略策定やAIエージェント構築のプロジェクトマネジメントをリードするカスタマーサクセスをお任せします。 ▼具体的な業務の流れ・内容 具体的には、ご経験やスキルに応じて下記の業務をお任せします。 ▼戦略策定 ・お客様の業務整理 ・生成AIを活用した理想像、KPI設計 ・生成AI活用ユースケースの提言、要件定義 ▼精度検証・要件定義フェーズ ・簡易な環境で実装、精度検証 ・システム要件定義 ・精度改善レポート、要件定義書の作成 ▼開発・運用・効果検証・定着支援フェーズ ・仕様書に基づいた開発の実施 ・運用計画/改修計画の策定 ・ロードマップの策定など

ポジションの魅力

• 大阪拠点の初期メンバーとして事業/組織作りに携わることができる
• 生成AI/AIエージェント本格導入フェーズで、事例創出から横展開までインパクトの事業成長
• 実績をつくることができる
• 自社プロダクトを軸に戦略設計から実装
• 定着までを自社主導で回すことができる
• 強固な事業アセット：サイバーエージェントの技術
• 営業アセット、クラウドベンダー連携（※1）により、大規模エンプラ案件で勝ち筋を作りやすい。 ※1）

求めるスキル・経験

＜必須条件＞ ・法人営業経験2年以上 ・以下2つのうちいずれかの条件に当てはまる方 └SIer / 受託開発 / ITコンサル 等での提案型(ソリューション)営業経験 └エンタープライズ(大手企業)を対象とした営業 / カスタマーサクセス経験 ＜歓迎条件＞ ・生成AI / LLM を活用したプロダクト・サービスの営業経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・社内DX経験 ・チームマネジメント経験

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