セキュリティ×SaaSプロダクトエンジニア｜上流～下流まで一気通貫／プレセールス挑戦可
クロス・ヘッド株式会社
Tokyo, Japan Posted October 26, 2026
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Job Description
- 仕事内容 「運用だけで終わらないエンジニアへ」 自社SaaSやセキュリティ製品を軸に、 提案・設計・構築・運用・テクニカルサポート・改善・管理まで一気通貫で関われるポジションです。 単なる構築・テクニカルサポート業務ではなく、プレセールスやサービス企画にも携わりながら、 “技術×セールス×管理”に強いエンジニアへ成長できます。
- 具体的な業務内容 自社サービスおよび取扱セキュリティ製品に関して、下記のような業務があります。 （ご経験に応じた業務からスタートしていただきます） ▼エンジニアリング 要件定義／設計／構築／導入／運用までの一気通貫対応 プレセールス（技術選定・提案支援） プロジェクト管理 ▼プロダクト改善・企画 リリース前検証・技術検証（PoC） サービス改善・新機能提案 拡販施策の企画・実行 ▼サポート・ナレッジ提供 技術問い合わせ対応（テクニカルサポート） ナレッジ共有、ドキュメント整備
- 取り扱いプロダクト safeAttachクラウドサービス（自社SaaS）：メール誤送信防止・暗号化 SecureDoc：ディスク暗号化ソリューション CROSSLinkシリーズ：kintone／Garoon連携プラグイン 自社サービス＋代理店製品の両軸があるため、技術領域が広がります
- このポジションの魅力 ① フルスタックに近い成長環境 OS／ネットワーク／クラウド／DB／メールなど横断的に習得 AWS・仮想化基盤も扱える ② 上流工程・顧客提案に挑戦できる プレセールスから関与 「言われた通り作る」ではなく自分で考えて提案 ③ 企画・事業づくりにも関われる サービス改善案がそのままプロダクトに反映されることも ビジネスモデル企画にも関与可能 ④ 市場価値が上がるキャリア 「インフラ＋セキュリティ＋顧客提案」
- 募集要件 ＜必須要件＞ ※学歴不問！！ 以下いずれかのご経験をお持ちの方 インフラ保守・運用～設計構築のいずれかの技術、フェーズのご経験 テクニカルサポートのご経験 ＜歓迎スキル＞ AWS（VPC／EC2など） メールシステムの知識・運用経験 インフラ構築プロジェクト経験 セキュリティ製品の取扱経験 顧客折衝やサポート経験 英語（ベンダー対応など）
- 求める人物像 新しい技術領域に前向きに挑戦できる方 「運用だけでなく上流に行きたい」志向の方 自ら学び、主体的に動ける方
Required Skills
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