ネットワークエンジニア（PaloAltoテクニカルサポート）
クロス・ヘッド株式会社
Tokyo, Japan Posted October 26, 2026
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Job Description
業務内容 PaloAlto社製品 テクニカルサポート業務 ・導入済の顧客からの問い合わせ対応(メール・電話) ・問い合わせに関する調査・検証 ※チームメンバーと一緒に製品問い合わせを担当 担当製品 PaloAlto Networks ・STRATA（次世代ファイアウォール） ・PRISMA（クラウドセキュリティ） ・CORTEX（セキュリティオペレーション） 身につくスキル ・PaloAlto 全般の技術習得 ・ネットワークレイヤーL2/L3からL7までの幅広い知識習得 ・トラブルシューティングスキル キャリアパス ・セキュリティエンジニア（コンサルタント、アナリスト） ・PaloAlto スペシャリスト・エキスパート 募集要件 ＜必須要件＞ ※学歴不問！ ！ ・ネットワーク保守・運用～設計構築のいずれかの技術、フェーズのご経験がある方 ＜歓迎要件＞ ・PaloAlto社製品を利用した構築プロジェクト等の実務経験 ・テクニカルサポート経験 ・顧客対応・トラブルシュートの実務経験 ・仮想化技術（VMware）の知識 ・クラウド環境（AWS、Microsoft Azure、GCP）の知識 ・英語 ドキュメントを解読できる程度の知識・読み書きに抵抗のない方
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