【東京シティビュー】人気観光施設の運営ディレクター｜接客経験を活かし、チームを育てる仕事

仕事内容 「人の笑顔が好き。 」 その想いを、チームを育てる仕事へ。 東京シティビューには、国内外から多くのお客様が訪れます。

その感動体験を支えているのは、最前線で活躍するスタッフたち。 今回募集するのは、自ら接客をするのではなく、スタッフ一人ひとりが安心して力を発揮できる環境をつくり、チーム全体で最高のサービスを届ける運営ディレクターです。 接客やサービスの経験を活かしながら、スタッフ育成や現場マネジメント、 サービス改善へと仕事の幅を広げられるポジション。

「人を育てることが好き」 「チームで何かを成し遂げることにやりがいを感じる」 そんな方にぴったりの仕事です。 お任せする業務について 東京シティビュー・森アーツセンターギャラリーにおける運営業務全般を担当します。 お客様が安心して施設を楽しめる環境づくりと、スタッフが力を発揮できるチームづくりがミッションです。

現場マネジメント ・館内の運営状況の確認 ・スタッフへの指示・配置 ・混雑状況に応じたオペレーション対応 ・お客様対応・イレギュラー対応 スタッフ育成・チームづくり ・アルバイトスタッフの教育・育成 ・新人研修・OJT ・シフト作成・勤怠管理 ・日々のフォロー・面談 サービス品質向上 ・オペレーション改善 ・マニュアル作成・更新 ・イベント開催時の運営調整 ・クライアントとの打ち合わせ 事務業務 ・日報・各種資料作成 ・データ集計・分析 ・報告書作成 接客だけではなく、「人を育てる」「チームをまとめる」「施設全体のサービスをより良くする」ことが、この仕事の醍醐味です。

業務内容変更の範囲

・会社の定める業務 対象となる方

必須

• 応募条件：高卒以上
• 接客
• サービス業での勤務経験
• 後輩育成やリーダー
• 店長
• 副店長など、チームをまとめた経験（※業界
• 人数不問）
• 基本的なPCスキル（Excel
• Wordなど） ＼こんな方は歓迎します！／ ◎人と関わること、人を育てることが好きな方 ◎チームで目標を達成することにやりがいを感じる方 ◎接客
• サービスの経験を活かして、次のキャリアに挑戦したい方 ◎人気観光施設の運営に携わってみたい方 ◎変化のある環境で、新しいことにチャレンジしたい方 ★実際に働く当社社員のストーリーも公開中！ 「どんな人が働いている？」 「未経験でも本当に大丈夫？」 そんな疑問は、社員インタビューでぜひご覧ください。 ▶ 社員インタビューを見る 選考の流れ まずは「応募する」ボタンよりエントリーください。選考について、メールにてご案内いたします。 ※「@congre.hrmos.co」のドメインを迷惑メール（スパム）と判定されないように設定お願いいたします。 ①書類選考（履歴書
• 職務経歴書をご提出ください） ②1次面接（オンライン）→SPI検査 ③2次面接（東京本社
• 対面実施） ※ご提出いただいた応募書類は、ご返却致しかねますので予めご了承ください。