家電販売管理システムの企画開発及び運用保守（管理職）/リモート併用

仕事内容 オンラインとオフラインを融合した顧客体験を具現化するために必要となるDXソリューションを提供することで、従業員の接客レベル向上、生産性向上、エンゲージメント向上をサポートいただきます。 業務内容 日本全国のイオングループGMS（総合スーパー）で利用される家電販売管理システムの企画・運用を担い、開発ベンダーおよびグループ関連部署をリードしながら、システムの安定運営・継続的な改善を推進していただきます。 管理職として、ベンダーコントロールやプロジェクト推進、関係部署との折衝、システム変更時の承認・判断など、システム運営全体を統括する役割を担っていただきます。

・システム運用における課題の抽出および改善施策の企画・推進 ・AIを活用した定期作業の自動化・効率化の推進 ・システム開発における開発ベンダー管理、スケジュール管理 ・進捗報告の資料作成や説明等、クライアントとの連携 ・テスト計画、テストシナリオの作成、進捗管理 ・リリーススケジュール作成、管理 チーム体制 4名（シニアマネージャー、担当3名） 当ポジションの魅力 ・イオングループ全国のGMS（総合スーパー）で利用される家電販売管理システムを統括し、事業に大きな影響を与えるシステム運営を担うことができます ・システム運用だけではなく、開発ベンダーのマネジメントやグループ各社との調整・意思決定など、管理職として裁量を持って業務を推進できます ・リプレイスされたクラウド環境を含め、システムの継続的な改善・最適化をリードするポジションです ・システム・事業部門・開発ベンダーをつなぐ中核として、イオングループのDX推進に直接貢献できます 必須経験/スキル ・システム開発またはシステム運用・保守の経験 ・ベンダーコントロール、外部パートナー管理の経験 ・社内外の関係者との折衝・調整・企画提案の経験 ・ピープルマネジメント経験（目安5年以上） ・システム開発工程または運用工程を理解し、適切な判断・指示・承認ができる方 歓迎する経験/スキル ・販売管理システムの開発・運用経験 ・小売・流通業界の業務システムに携わった経験 ・クラウド環境の知見 ・システムリプレイスや大規模プロジェクトのマネジメント経験 ・インフラ・アプリケーション双方の知見を活かしたシステム運営経験 求める人物像 ・ベンダーや社内関係部署を巻き込みながら、プロジェクトを主体的に推進できる方 ・部門間・事業会社間の調整を円滑に進められる高いコミュニケーション能力をお持ちの方 ・チームマネジメントを通じてメンバーを育成し、組織として成果を創出できる方 ・技術だけでなく事業視点を持ち、イオングループ全体の業務改善・DX推進に貢献したい方