【Microsoft 365等の提案・企画・運用設計】コミュニケーションサービスエンジニア/リモート併用

部門の目標 現在、100社近くの事業会社に対してコミュニケーションツールやエンドポイントデバイスの提供を行っています。 そのニーズの増加に対して、より安定的な提供を実現していくことを目指しています。 部門体制 リーダー1名 メンバー2名 ※今回募集を行うポジションはメンバーポジションとなります。

業務内容 主に社内グループ企業に対するMicrosoft関連サービスの運用及び業務改善、IT戦略企画・推進業務等に関する一連の作業を行って頂きます。 ※既存Microsoft関連サービスの運用からCopilot PowerPlatform等新規サービス全般の導入計画立案・検討・運用体制構築全般を担当していただきます。

・ Microsoft365/SCCM/SharePoint/Zoom等の導入/運用/保守 ・ 社内Web会議システム（Zoom）サポート ・ 主に新規Microsoft製品を使った新サービス企画（Microsoft製品を使ったDX推進） ・事業会社向け顧客対応（見積/説明/交渉/受発注/QA/トラブル対応等） ・ システム開発部門や関連会社との折衝 ・対応範囲における（主にMicrosoft製品）障害管理/対応 ・ 運用プロセス品質改善 ・ アプリケーション開発担当者やNW担当者、ベンダーとの協業 ・ベンダーコントロール（ベンダーとの関係性を築き業務指示） 必須経験/スキル ・社内のシステム担当として、基幹システムや社内インフラ運用 ・保守管理の経験3年以上 クライアントOS（Windows10、11等） ・Microsoft365利用経験と製品概要の理解 ・関連ステークホルダーとの業務における調整経験 歓迎する経験/スキル ・社内基盤インフラSE経験 ・ITサービスに関するテクニカルサポート経験 ・Microsoft 365に関わるシステム導入経験・もしくは該当する知見 ・社内向けシステムの企画・運用に携わった経験（SIer or 事業会社出身どちらも歓迎） 求める人物像 ・論理的なコミュニケーション力と主体性をもってチャレンジできる力をお持ちの方 ・イオングループの各企業に寄り添い、ITベンダーと協業してグループの課題解決を行っていくことができる方