【未経験からサービス企画】成長市場のマンション向けインターネットサービス企画職【丸紅グループ／通信キャリア】

• 概要 マンション事業本部 マンションプロダクトマネジメント部にて、集合住宅向けインターネットサービス企画職を募集します。マンション全戸一括インターネット接続サービスで国内シェアNo.1※を誇る当社で、市場・競合調査からサービス戦略立案、企画・開発プロジェクト推進までを担うポジションです。今後さらなる拡大が見込まれるニッチで成長性の高い市場です。今後一括導入がスタンダードになるトレンドの中で、自分の企画が多くの入居者の「日常のつながる」を支えるインフラとなる実感を得られます。サービス企画未経験でも、顧客折衝経験と主体性を生かし成長したい方を歓迎します。※MM総研「全戸一括型マンションISPシェア調査」（2025年3月末）
• 業務詳細
• 場調査・分析 ∟競合動向やお客様・営業部からの要望を踏まえた市場調査
• 企画立案 ∟収支シミュレーションや予算策定 ∟サービスコンセプトの策定 ∟社内決裁に向けた企画書／プレゼン資料の作成
• 新たな付帯サービスの企画開発 ∟各種オプションサービス（IoT関連など）
• プロジェクト立ち上げ ∟他部署とのメンバーも含め、プロジェクトの推進 ∟リリースまでの進行管理と課題調整
• サービスドキュメントの整備と管理更新
• サービスサイトの運営 入社後は、先輩と一緒に「お客様や営業からの声を集める」「競合サービスを調べる」といった調査・分析業務からスタート。慣れてきたら、簡単な収支試算、提案資料作成にも関わっていただきます。「お客様目線でサービス全体をまとめる役割」です。
• 仕事の特色・魅力 マンション一括インターネットはまだ全体の約5分の1しか導入されていない一方、在宅勤務や動画視聴の定着により需要が急速に高まる成長市場です。当社は全戸一括分野で国内シェア約20％、分譲マンションでは約半数をカバーしており、あなたの企画が数万世帯規模の「当たり前のインフラ」として日々の暮らしに直結します。営業や管理会社と密に連携しながら、現場の課題を起点にサービスをつくり、マンションの新しいスタンダードを自ら形にしていく手応えを得られます。
• 働く環境 配属先のマンションプロダクトマネジメント部は約13名の少数精鋭チームで、それぞれの得意分野を生かしながら、企画検討の段階から活発に意見を交わす文化があります。経営企画、営業、サポート、経理等会社の様々な部門と連携しながら業務を進めるため、自然と事業全体の流れを理解できる環境です。新橋本社を拠点に、案件によってはグループ会社本社の大手町に出向き打合せを行うこともあります。企画〜開発〜運用まで一気通貫で関わりたい方に適したポジションです。
• 業務の変更範囲

雇入れ直後

業務分掌規程に定める採用時配属先部署の業務

変更の範囲

会社の定める業務（ただし、出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）

• 研修体制 入社後まず2日間は中途入社者向けの共通研修で、会社概要や事業内容、情報セキュリティやコンプライアンスなどを学んでいただきます。 その後はマンションプロダクトマネジメント部に配属され、OJTを中心に先輩とペアになって案件を担当ながら、サービス企画の進め方や業界知識を習得していきます。初期は市場調査や資料作成、既存サービス改善プロジェクトのサポートからスタートし、習熟度に応じて小規模案件の企画担当をお任せします。次世代を担う若手を時間をかけて育てていく方針です。
• 必須経験 下記、 いずれかに該当する方 ・サービス企画への強い興味と、主体的に学び挑戦できるマインド ・提案型の顧客折衝経験（法人営業、個人向け営業、カスタマーサクセス、ソリューション提案など） ・IT業界経験者の方 歓迎条件 ・通信業界・不動産業界での業務経験
• 人物像 ・社内外と円滑に連携できるコミュニケーション力