システム品質管理・障害管理担当

仕事内容 システム開発における品質保証と障害管理を担当いただきます。 テスト計画策定や障害再発防止策を支援し、安定稼働を支える役割です。 これまでの経験を活かし、品質基準の確立や障害再発防止に向けた改善を 主体的に推進いただける方を歓迎します。

＜業務詳細＞ ・基幹システム・Webシステムの開発プロジェクトにおける品質保証活動の企画・推進 ・品質基準やテスト計画の策定支援・実施管理 ・システム障害管理（運用管理全般、傾向分析・資料作成、 根本原因分析・再発防止策策定支援・実施管理） ・障害管理プロセスの改善・標準化 ・ベンダーとの品質保証に関する調整・改善指導 ※当社では法人向け生成AI『ChatGPT Enterprise』を導入しており、 システム開発や業務改善、専門的な課題整理に活用することで、 業務効率化や高度化を進めています。 ※業務詳細は一例であり、チームの一員としてIT企画課が担う幅広い業務にも参画いただけます。 ※原則、試用期間終了後、週1日テレワーク相談可能（週2日以上は個別承認） 必須要件 システム開発（アプリ／インフラ問わず）における品質管理またはテスト計画立案の経験 システム障害管理（インシデント管理）の実務経験 歓迎要件 品質保証部門やQAエンジニアとしての経験 プロジェクトマネジメントの基本知識（PMBOK／ITIL等） プロジェクト管理やインシデント管理ツールの利用経験 金融・保険業界での業務経験があれば尚可