【SM002】テクニカルコンサルタント/東京

【SM002】テクニカルコンサルタント/東京

仕事概要

\\〈仕事概要〉\\
本ポジションは、自社SaaS「CLOMO MDM」における
プリセールス／テクニカルコンサルタントとして、
代理店およびエンドユーザーに対する技術支援を担当します。

商談前後の技術支援から導入・運用フェーズまで、チームで連携しながら関わり、
お客様がサービスを安心して活用できる状態をつくることがミッションです。
また、現場で得た知見を社内へ還元し、プロダクト改善にも活かしていきます。

\\〈主な業務内容〉\\
・営業・代理店と連携した商談支援、技術的な説明・デモ対応
・顧客課題のヒアリングおよび、技術的観点での整理・提案
・トライアルや導入時の技術サポート
・導入後の運用に関する技術的な問い合わせ対応
・顧客・代理店からの要望整理および、社内へのフィードバック

\\〈入社後のイメージ〉\\
・経験豊富なメンバーのサポートのもとで業務をスタート
・チームで協力しながら、安定した業務遂行と品質向上を目指します

必須スキル

\\〈仕事概要〉\\
本ポジションは、自社SaaS「CLOMO MDM」における
プリセールス／テクニカルコンサルタントとして、
代理店およびエンドユーザーに対する技術支援を担当します。

商談前後の技術支援から導入・運用フェーズまで、チームで連携しながら関わり、
お客様がサービスを安心して活用できる状態をつくることがミッションです。
また、現場で得た知見を社内へ還元し、プロダクト改善にも活かしていきます。

\\〈主な業務内容〉\\
・営業・代理店と連携した商談支援、技術的な説明・デモ対応
・顧客課題のヒアリングおよび、技術的観点での整理・提案
・トライアルや導入時の技術サポート
・導入後の運用に関する技術的な問い合わせ対応
・顧客・代理店からの要望整理および、社内へのフィードバック

\\〈入社後のイメージ〉\\
・経験豊富なメンバーのサポートのもとで業務をスタート
・チームで協力しながら、安定した業務遂行と品質向上を目指します

歓迎スキル

・BtoB向けITサービスにおける、以下いずれかの業務経験
（プリセールス／セールスエンジニア／導入支援／カスタマーサポート／カスタマーサクセス／フィールドエンジニア／SIerでの顧客対応 など）
・モバイルデバイス（iOS／Android／Windows）に関する基礎的な理解
・代理店ビジネス・パートナービジネスに関わった経験
・学んだ内容やノウハウを、自分なりに整理し共有しようとする習慣

求める人物像

\\〈求める人物像〉\\
・新しい知識や技術を前向きに学べる方
・周囲と協力しながら、チームで仕事を進められる方
・経験を重ねながら、自身の強みや専門性を広げていきたい方

\\〈入社後に得られるもの〉\\
1．SaaSプリセールス／コンサルの「土台」
自社SaaS「CLOMO MDM」を通じて、顧客課題の整理から、技術的価値の伝え方までを実務の中で学べます。
商談同席、デモ、トライアル、導入、運用フォローといったSaaSビジネスの一連の流れを体系的に経験できます。

2．モバイルデバイス活用の実践的な知識
MDMを軸に、セキュリティや運用設計、デバイスのライフサイクルまで含めた現場で本当に使われる知識・考え方が身につきます。

3．段階的に成長できる環境
入社直後から一人で業務を抱えることはありません。
経験豊富な先輩のサポートのもと、将来的には、チームを支える存在として活躍の幅を広げていける環境です。

応募概要

給与

想定年収 4,249,600円 ~ 6,326,800円
想定月給 270,300円 ~ 402,400円

勤務地

東京オフィス: 東京都港区浜松町1-27-16 浜松町DSビル 9階

雇用形態

正社員

勤務体系

▼勤務時間
フレックスタイム制（コアタイム無し）

▼休日
124日（土日祝、年末年始）
完全週休二日制

▼有給休暇
・入社時特別休暇として入社直後より特別休暇を3日付与（ただし傷病や転居、役所手続などの用途に限定、入社5ヶ月経過時に消滅）
・5ヶ月経過後に10日付与、以後毎年増加、年間最大20日

試用期間

あり（3か月）

福利厚生

役職手当、技能手当、固定残業手当、慶弔休暇、産前産後休暇、インフルエンザ予防接種補助制度（同居家族含む）など