300|Webディレクター(プロジェクトリード)

株式会社Helpfeel

Kyoto, Japan Posted February 3, 2026

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On-site Full-time Mid level
Job Description

300|Webディレクター(プロジェクトリード)

仕事概要

Helpfeelの導入プロジェクトにおいて、技術折衝・要件整理から改善提案まで一気通貫でリードするポジションです。
大手企業を含む複数クライアントのプロジェクトを主体的に推進しながら、セールスやカスタマーサクセスと連携し、顧客の課題解決を担っていただきます。

・導入前後〜納品までの技術的な要望に対する応対・要件整理
・クライアントのボトルネックに対するワークアラウンド提案
・お客様のWebサイトやアプリに対するUI/UXの改善提案
・クライアントに提供するFAQサイトのカスタマイズ・進行管理
・社内チームと連携したプロジェクト全体のディレクション
・セールスとオンラインでの商談同席

HelpfeelのWebディレクターではこのような業務はありません。
・ワイヤーフレーム/デザインの作成・提案※
・0ベースからのサイトコーディング※
※SaaSとしてベースが整っているため

【ポジションの魅力】
・マネジメント業務へのチャレンジ
・AIを企業の業務フローに落とし込む最先端の変革をリードする経験ができる
・日本を代表する大企業の大規模プロジェクトを動かす経験ができる
・組織や事業が拡大していくダイナミックな環境に当事者として携われる
・IPOに向けた成長フェーズに関われる

【チーム構成・関連記事】
ソリューションデザイン部 ジェネラルマネージャー 松山のインタビュー記事

Webディレクターメンバー インタビュー記事

必須スキル

Helpfeelの導入プロジェクトにおいて、技術折衝・要件整理から改善提案まで一気通貫でリードするポジションです。
大手企業を含む複数クライアントのプロジェクトを主体的に推進しながら、セールスやカスタマーサクセスと連携し、顧客の課題解決を担っていただきます。

・導入前後〜納品までの技術的な要望に対する応対・要件整理
・クライアントのボトルネックに対するワークアラウンド提案
・お客様のWebサイトやアプリに対するUI/UXの改善提案
・クライアントに提供するFAQサイトのカスタマイズ・進行管理
・社内チームと連携したプロジェクト全体のディレクション
・セールスとオンラインでの商談同席

HelpfeelのWebディレクターではこのような業務はありません。
・ワイヤーフレーム/デザインの作成・提案※
・0ベースからのサイトコーディング※
※SaaSとしてベースが整っているため

【ポジションの魅力】
・マネジメント業務へのチャレンジ
・AIを企業の業務フローに落とし込む最先端の変革をリードする経験ができる
・日本を代表する大企業の大規模プロジェクトを動かす経験ができる
・組織や事業が拡大していくダイナミックな環境に当事者として携われる
・IPOに向けた成長フェーズに関われる

【チーム構成・関連記事】
ソリューションデザイン部 ジェネラルマネージャー 松山のインタビュー記事

Webディレクターメンバー インタビュー記事

歓迎スキル

・IT/SaaS/コンサル業界での法人顧客との折衝経験
・事業課題に対してのソリューション提案・企画経験
・SaaS企業での就業経験
・Webアプリケーション開発経験
・システム要件定義経験
例)バックエンドと連携したシステム構築を含むWebサイト構築の進行経験

【歓迎職種】
・Webディレクター/ Webコンサルティング
・プリセールス
・プロジェクトマネージャー(PM)
・カスタマーサクセス(CS)
・Webデザイナー

求める人物像

顧客の成功を他人事ではなく自分事として捉え、能動的に価値提供できる方を求めています。
決まった正解がない中で仮説を立て、実行し、顧客と共にゴールを目指すプロセスを楽しめる方に適した環境です。

入社後はまず現場の構築・進行を深く理解いただくため、Webディレクターとしての顧客対応経験を積んでいただきます。
一連の業務に従事いただいたのち、ご経験やスキル、ご自身のキャリア志向に応じて、
より大規模なプロジェクトのマネジメントやチームを牽引するマネージャー、あるいはプリセールスとして商談/提案業務を行なっていただくなど、多彩なステップアップが可能です。

共に、人々のライフスタイルとワークスタイルを変えるようなプロダクトを作り上げるというビジョンに共感していただける方の応募をお待ちしています!

▼選考フロー
・書類選考
・1次面接
・2次面接
・リファレンスチェック+最終面接
・オファー面談

※募集状況により選考フローを変更する可能性もございます。

応募概要

給与

年収550万円〜
(昇給年1回)

記載の年収はあくまで目安であり、一律に下限額からのスタートとなるものではありません。
これまでの実務経験や専門スキル、前職の給与水準などを総合的に考慮し、決定いたします。

勤務地

フルリモートワーク

京都オフィス:〒602-0023 京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階
東京オフィス:〒104-0032 東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4階

雇用形態

正社員(期間の定めなし)

勤務体系

・フレックスタイム制(コアタイムなし)
・休憩:1日1時間を基本とする
・固定残業時間あり(40時間を超える時間外労働分は残業代を支給)
・休日:土日、祝日、年末年始
・特別休暇:慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇

試用期間

3ヶ月(本採用と同条件)

福利厚生

・各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
・交通費全額支給(実費)
・書籍購入補助制度
・ノートパソコン貸与
・モニター貸与
・産前産後休暇(取得実績あり)
・育児休暇(男性も取得実績あり)
・ベビーシッター補助制度(取得実績あり)
・オフラインでのチームビルディング費用の一部会社負担
・健康診断オプション検査を一部助成
・介護休暇、子の看護休暇、育児時間
・有給取得率70%

※副業可能(Helpfeelと競合する副業は禁止)

Required Skills
customer success problem solving project management customer service
How to apply

You apply on 株式会社Helpfeel’s own careers site. No account needed.

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