【キャリア採用／ゲーミフィケーション領域】サービスデザイナー（新規事業・体験設計）

【キャリア採用／ゲーミフィケーション領域】サービスデザイナー（新規事業・体験設計）

仕事概要

■■■本ポジションについて■■■

セガ エックスディーは、「エンタテインメントを社会に実装する」をミッションに掲げ、ゲーミフィケーションを活用した新規事業開発・DX支援・人材育成・地域活性化・ヘルスケアなど、多様な社会課題の解決に取り組んでいます。

私たちが向き合うテーマは、「人がつい夢中になる体験」をいかに社会実装するか。

ゲームづくりで培われた知見やエンタテインメントの力を活用しながら、企業や自治体と共に、まだ世の中に存在しない新しいサービスや体験を構想しています。

今回募集するサービスデザイナーは、ユーザー視点だけでなく事業視点も持ちながら、リサーチからコンセプト設計、サービス設計、プロトタイピング〜リリースまで一貫して推進いただくポジションです。

「何を作るべきか」から考え、顧客・事業・社会の三方良しを実現する体験設計に挑戦したい方を歓迎します。

■■■業務内容■■■

・新規事業・新サービスの構想支援
・ユーザーリサーチ、インサイト抽出
・顧客体験設計（CX設計）
・サービスコンセプト設計
・サービスブループリント作成
・ワークショップの設計・ファシリテーション
・プロトタイピングおよび仮説検証
・クライアントとの共創プロジェクト推進
・事業戦略や提供価値の整理・可視化

本ポジションでは、既存サービスの改善ではなく、新規事業や新サービスの構想段階から参画いただきます。
ユーザーや市場の理解を起点に、顧客課題の探索、価値定義、コンセプト設計、体験設計までをリードし、クライアントや社内メンバーと共に新たな事業機会を創出していただくことを期待しています。

■■■得られる経験■■■

① エンタテインメントを活用した独自のサービスデザイン
一般的なサービスデザインファームとは異なり、ゲーミフィケーションやゲームデザインの知見を活用しながら体験設計を行います。
「楽しい」「夢中になる」「続けたくなる」といった人間の感情変化を設計に取り込めることが大きな特徴です。

② 0→1フェーズの事業創出に深く関われる
既存サービスの改善ではなく、新しいサービスや事業の構想段階から参画する案件が多数あります。
顧客課題の探索から価値定義、体験設計まで一貫して関わることができます。

③ 多様な社会課題へのアプローチ
人材育成、地域創生、ヘルスケア、DXなど、幅広い領域のプロジェクトに携わることができます。
業界を限定せず、多様なテーマでサービスデザインに挑戦できます。

■■■事業の特徴■■■

私たちは「ゲーミフィケーションによる課題解決」をコアバリューとして事業を運営しています。
ゲーミフィケーションとは、ゲームのノウハウやメカニクスをゲーム以外のサービスや事業活動へ導入し活用する手法です。近年では医療業界や金融業界など、一見エンタテインメントとは結び付かないような業界でも活用されています。

機能的価値を提供するだけでは実現できない、エンドユーザーの「感情を動かす」仕組みのニーズは高まっており、DXが叫ばれる昨今では様々なお客様から必要とされています。

＜取り組みの一例＞
・入浴を促進するための女性向けノベルゲームアプリ開発・運営（ガス会社）
・社内コミュニケーションを促進する研修用のカードゲーム開発（製薬会社）
・貯まったポイントの消費を促す、パズルゲーム開発（電力会社）
・町の財政状況をわかりやすく伝える冊子制作（地方自治体）
・商業施設の回遊を促進する、AR・ミニゲームを活用したデジタルスタンプラリー開発（小売業）
・障がい者とよりよい雇用関係を築くための知識を習得できる社内研修用ボードゲームの開発(研修会社)
・世界観がある体験型ゲームで災害リスクや対処法を学べるエンタメ避難訓練の企画・体験設計(地方自治体)

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必須スキル

■■■本ポジションについて■■■

セガ エックスディーは、「エンタテインメントを社会に実装する」をミッションに掲げ、ゲーミフィケーションを活用した新規事業開発・DX支援・人材育成・地域活性化・ヘルスケアなど、多様な社会課題の解決に取り組んでいます。

私たちが向き合うテーマは、「人がつい夢中になる体験」をいかに社会実装するか。

ゲームづくりで培われた知見やエンタテインメントの力を活用しながら、企業や自治体と共に、まだ世の中に存在しない新しいサービスや体験を構想しています。

今回募集するサービスデザイナーは、ユーザー視点だけでなく事業視点も持ちながら、リサーチからコンセプト設計、サービス設計、プロトタイピング〜リリースまで一貫して推進いただくポジションです。

「何を作るべきか」から考え、顧客・事業・社会の三方良しを実現する体験設計に挑戦したい方を歓迎します。

■■■業務内容■■■

・新規事業・新サービスの構想支援
・ユーザーリサーチ、インサイト抽出
・顧客体験設計（CX設計）
・サービスコンセプト設計
・サービスブループリント作成
・ワークショップの設計・ファシリテーション
・プロトタイピングおよび仮説検証
・クライアントとの共創プロジェクト推進
・事業戦略や提供価値の整理・可視化

本ポジションでは、既存サービスの改善ではなく、新規事業や新サービスの構想段階から参画いただきます。
ユーザーや市場の理解を起点に、顧客課題の探索、価値定義、コンセプト設計、体験設計までをリードし、クライアントや社内メンバーと共に新たな事業機会を創出していただくことを期待しています。

■■■得られる経験■■■

① エンタテインメントを活用した独自のサービスデザイン
一般的なサービスデザインファームとは異なり、ゲーミフィケーションやゲームデザインの知見を活用しながら体験設計を行います。
「楽しい」「夢中になる」「続けたくなる」といった人間の感情変化を設計に取り込めることが大きな特徴です。

② 0→1フェーズの事業創出に深く関われる
既存サービスの改善ではなく、新しいサービスや事業の構想段階から参画する案件が多数あります。
顧客課題の探索から価値定義、体験設計まで一貫して関わることができます。

③ 多様な社会課題へのアプローチ
人材育成、地域創生、ヘルスケア、DXなど、幅広い領域のプロジェクトに携わることができます。
業界を限定せず、多様なテーマでサービスデザインに挑戦できます。

■■■事業の特徴■■■

私たちは「ゲーミフィケーションによる課題解決」をコアバリューとして事業を運営しています。
ゲーミフィケーションとは、ゲームのノウハウやメカニクスをゲーム以外のサービスや事業活動へ導入し活用する手法です。近年では医療業界や金融業界など、一見エンタテインメントとは結び付かないような業界でも活用されています。

機能的価値を提供するだけでは実現できない、エンドユーザーの「感情を動かす」仕組みのニーズは高まっており、DXが叫ばれる昨今では様々なお客様から必要とされています。

＜取り組みの一例＞
・入浴を促進するための女性向けノベルゲームアプリ開発・運営（ガス会社）
・社内コミュニケーションを促進する研修用のカードゲーム開発（製薬会社）
・貯まったポイントの消費を促す、パズルゲーム開発（電力会社）
・町の財政状況をわかりやすく伝える冊子制作（地方自治体）
・商業施設の回遊を促進する、AR・ミニゲームを活用したデジタルスタンプラリー開発（小売業）
・障がい者とよりよい雇用関係を築くための知識を習得できる社内研修用ボードゲームの開発(研修会社)
・世界観がある体験型ゲームで災害リスクや対処法を学べるエンタメ避難訓練の企画・体験設計(地方自治体)

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歓迎スキル

・ゲーミフィケーションやゲームデザインへの興味関心
・HCD（人間中心設計）やデザイン思考などに関する体系的な知見
・新規事業立ち上げ経験
・異業種企業との共同企画・プロジェクト実施経験
・ワークショップ設計・ファシリテーション経験
・デザインリサーチ経験
・プロジェクトマネジメントやコンサルティングの実務経験

求める人物像

・当社のミッション・ビジョンに共感できる方
・スタートアップフェーズの環境で裁量を持って働きたい方
・正解のないテーマに向き合うことを楽しめる方
・ユーザー視点と事業視点を行き来しながら考えられる方
・多様なステークホルダーを巻き込みながら推進できる方
・社会課題解決に関心がある方
・エンタテインメントの可能性を信じている方

応募概要

給与

年収600万円～900万　※経験・能力を考慮の上、決定いたします

勤務地

■住所
〒160-0023　東京都新宿区西新宿6丁目18番1号
住友不動産新宿セントラルパークタワー 20階

■最寄り駅
・都庁前駅E4出口　徒歩5分（大江戸線）
・西新宿駅2番出口　徒歩8分（丸ノ内線）
・新宿駅　徒歩15分（JR線・京王線・小田急線・丸ノ内線・新宿線・大江戸線）

雇用形態

正社員

勤務体系

■給与
・月給制＋賞与（残業代は別途付与いたします）
※スキル、経験、能力に応じて決定いたします

■就業時間
・フレックスタイム制
－　標準労働時間8時間相当／日(休憩1時間を除く)
－　コアタイム：10:30～15:30

■休日
・完全週休2日制（土・日）、祝日
－　年間休日：130日（2025年度）

■休暇
・夏季休暇
・冬季休暇
・有給休暇（入社月に応じた日数を入社日に付与。以降、毎年4月1日に付与）
・傷病有給休暇
・リフレッシュ休暇
・特別休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休業
・介護休業
・子の看護休暇
・生理休暇

■昇給・昇格
・年1回

■賞与
・年2回（6月・12月）

試用期間

あり（3ヵ月）

福利厚生

■ 働き方・休暇

• フレックスタイム制度（コアタイム：10:30～15:30）
• リモート勤務制度（週2日まで）
• 交通費支給（月5万円まで／出社日を対象）
• 年次有給休暇（入社日に10日付与）
• 季節休暇（GW・夏季・冬季）
• 夏季休暇は7〜9月の間に平日5日間を取得可能
• リフレッシュ休暇（勤続年数に応じて年2〜7日）
• 業務外傷病有給休暇、保存有給休暇制度（消滅する有給休暇を最大15日まで積立可能。）
• 育児・介護に伴う時短勤務・変則勤務制度

■ スキルアップ・キャリア支援

• 資格取得支援制度
• 各種研修制度（階層別研修、セガサミーカレッジなど）
• オンライン語学学習プログラム（goFLUENT）
• 副業制度（勤続3年以上・申請制）

■ 保険・生活・資産形成支援

• 社会保険加入（健康保険、厚生年金保険、介護保険、雇用保険）

※介護保険については、満40歳以上が加入対象

• 定期健康診断
• セガサミーグループ従業員持株会
• 確定拠出年金制度（選択制DC）
• カフェテリアプラン（年間3万円分のポイント付与。リロクラブ利用可。）
• ウェルカムランチ制度