【Prod】QAエンジニア

あらゆるWebシステムで動くAIプロダクトの品質保証を担うQAエンジニア｜リモート可・フレックス

仕事概要

【プロダクトビジョン】
「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」
テックタッチは、どんなシステムでも、誰もが迷わず操作できる体験を届けてきました。

「使える」だけでなく、「使いこなせる」体験へ。
そして今、その思想をAIの世界にも広げています。
システムもAIも、人が中心となって使いこなせる世界をつくっていく。
その実現のために提供しているのが、AI型Digital Adoption Platform「テックタッチ」です。

【プロダクト】
テックタッチは、あらゆるWebシステムやサービスの画面上に操作ガイドやナビゲーションを表示し、ユーザーが迷わずにシステムを使いこなせる体験を提供するAI型Digital Adoption Platform（DAP）「テックタッチ」を開発しています。
5年連続国内シェアNo.1*、利用者数1000万人*を超える巨大な基盤を活かし
現在はLLMやRAGなどの生成AI技術を組み込み、既存のWebシステムを改修することなく
システムを使いながら「自然にAIを活用できる体験」を目指しています。

*1 出典：株式会社アイ・ティ・アール「ITR Market View：コラボレーション」
*2 出典：「ナレッジ共有市場2025」デジタル・アダプション・プラットフォーム市場：ベンダー別売上金額シェア（2021～2025年度予測）

【募集背景】
2019年2月にリリースした、企業がテクノロジーを活用して事業や働き方を変革するためのホリゾンタルなAIプロダクト「テックタッチ」。
リリース以来、大手エンタープライズ企業を中心に、幅広い業界で導入が進んでいます。

現在、プロダクトは急速な機能拡張と改善を続けており、世界に通用する品質レベルを維持・向上させることが重要なテーマとなっています。特に近年は、AIを活用した機能開発にも着手しており、その出力や挙動の品質保証という、新しい技術領域特有の課題にも直面しています。

こうした背景から、従来のテストや品質基準策定だけでなく、AI特有の不確実性や予期せぬ動作を評価する新たな品質保証の仕組みづくりを担い、プロダクトの信頼性を支えるQAエンジニアの募集を行っています。

【プロダクト】
あらゆるWebシステムの画面上に、操作ガイドやナビゲーションを表示させることで、すべてのユーザーが迷わず・間違わずにシステムを使いこなすことができる世界を目指すプロダクトを開発しています。
★テックタッチの技術力と信頼
・操作ガイドやナビゲーションをノーコードで作成することができる（開発部門を介さないユーザーの体験改善を実現）
・システムの特性やクライアントごとのルールに応じた設定/メンテナンスを簡単にした技術力
・エンタープライズ企業を中心に、SaaS企業や自治体など、幅広い顧客への導入実績

【主な業務内容】
・スプリント内のテストプロセス（分析、設計、実行）の主導および開発チームへの装着
・リグレッションテスト（計画、設計、実行）の主導
・改善業務の実行
・AI活用機能を含む新機能の品質基準策定および評価プロセス構築
・AIツールを用いたテスト設計や観点洗い出しなど、QA業務の生産性向上の推進
・QMファンネルの考え方に基づく、開発プロセス全体の品質保証活動の推進

【チームミッション】
・不足のない品質を
・安心・安全
・品質を科学する
・The Faster The Better
・Professional QA

【ポジションの魅力】
・品質のプロフェッショナルとして、製品の品質とユーザーエクスペリエンスに直接影響を与え、その成果を千万以上のユーザーに届けることができます
・エンタープライズ向けプロダクトのため、品質重視の風土がつよく協力を得られやすい環境で働くことができます
・開発チームの品質保証プロセスにも関わり改善する経験することができます
・AIを活用した新機能の品質保証という、比較的新しい領域に挑戦できる
・QA業務そのものにもAIツールを活用し、生産性・効率性の向上に取り組める
・スタートアップならではのスピード感と、チーム横断での課題解決のダイナミズムを体感できる

【関連資料】
・テックタッチ、国内外ユーザー数が1,000万人を突破

・テックタッチ、「ITreview Grid Award 2025 Summer」最高位である「Leader」を2部門で10期連続受賞

【QAチームの発信活動】
・Developers Blog: QA記事一覧

・寄稿記事：第22回 隣のQAに聞く「持続可能なQA活動のために」

必須スキル

【プロダクトビジョン】
「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」
テックタッチは、どんなシステムでも、誰もが迷わず操作できる体験を届けてきました。

「使える」だけでなく、「使いこなせる」体験へ。
そして今、その思想をAIの世界にも広げています。
システムもAIも、人が中心となって使いこなせる世界をつくっていく。
その実現のために提供しているのが、AI型Digital Adoption Platform「テックタッチ」です。

【プロダクト】
テックタッチは、あらゆるWebシステムやサービスの画面上に操作ガイドやナビゲーションを表示し、ユーザーが迷わずにシステムを使いこなせる体験を提供するAI型Digital Adoption Platform（DAP）「テックタッチ」を開発しています。
5年連続国内シェアNo.1*、利用者数1000万人*を超える巨大な基盤を活かし
現在はLLMやRAGなどの生成AI技術を組み込み、既存のWebシステムを改修することなく
システムを使いながら「自然にAIを活用できる体験」を目指しています。

*1 出典：株式会社アイ・ティ・アール「ITR Market View：コラボレーション」
*2 出典：「ナレッジ共有市場2025」デジタル・アダプション・プラットフォーム市場：ベンダー別売上金額シェア（2021～2025年度予測）

【募集背景】
2019年2月にリリースした、企業がテクノロジーを活用して事業や働き方を変革するためのホリゾンタルなAIプロダクト「テックタッチ」。
リリース以来、大手エンタープライズ企業を中心に、幅広い業界で導入が進んでいます。

現在、プロダクトは急速な機能拡張と改善を続けており、世界に通用する品質レベルを維持・向上させることが重要なテーマとなっています。特に近年は、AIを活用した機能開発にも着手しており、その出力や挙動の品質保証という、新しい技術領域特有の課題にも直面しています。

こうした背景から、従来のテストや品質基準策定だけでなく、AI特有の不確実性や予期せぬ動作を評価する新たな品質保証の仕組みづくりを担い、プロダクトの信頼性を支えるQAエンジニアの募集を行っています。

【プロダクト】
あらゆるWebシステムの画面上に、操作ガイドやナビゲーションを表示させることで、すべてのユーザーが迷わず・間違わずにシステムを使いこなすことができる世界を目指すプロダクトを開発しています。
★テックタッチの技術力と信頼
・操作ガイドやナビゲーションをノーコードで作成することができる（開発部門を介さないユーザーの体験改善を実現）
・システムの特性やクライアントごとのルールに応じた設定/メンテナンスを簡単にした技術力
・エンタープライズ企業を中心に、SaaS企業や自治体など、幅広い顧客への導入実績

【主な業務内容】
・スプリント内のテストプロセス（分析、設計、実行）の主導および開発チームへの装着
・リグレッションテスト（計画、設計、実行）の主導
・改善業務の実行
・AI活用機能を含む新機能の品質基準策定および評価プロセス構築
・AIツールを用いたテスト設計や観点洗い出しなど、QA業務の生産性向上の推進
・QMファンネルの考え方に基づく、開発プロセス全体の品質保証活動の推進

【チームミッション】
・不足のない品質を
・安心・安全
・品質を科学する
・The Faster The Better
・Professional QA

【ポジションの魅力】
・品質のプロフェッショナルとして、製品の品質とユーザーエクスペリエンスに直接影響を与え、その成果を千万以上のユーザーに届けることができます
・エンタープライズ向けプロダクトのため、品質重視の風土がつよく協力を得られやすい環境で働くことができます
・開発チームの品質保証プロセスにも関わり改善する経験することができます
・AIを活用した新機能の品質保証という、比較的新しい領域に挑戦できる
・QA業務そのものにもAIツールを活用し、生産性・効率性の向上に取り組める
・スタートアップならではのスピード感と、チーム横断での課題解決のダイナミズムを体感できる

【関連資料】
・テックタッチ、国内外ユーザー数が1,000万人を突破

・テックタッチ、「ITreview Grid Award 2025 Summer」最高位である「Leader」を2部門で10期連続受賞

【QAチームの発信活動】
・Developers Blog: QA記事一覧

・寄稿記事：第22回 隣のQAに聞く「持続可能なQA活動のために」

歓迎スキル

・Webサービスの開発/検証の経験
・JSTQBなどのソフトウェアテスト関連の資格
・テスト自動化の経験
・AI活用機能の検証経験、またはAIツールを用いた業務効率化の経験
・品質保証プロセスの改善や新規構築の経験
・テスト計画（全体・個別を問わない）の経験

求める人物像

QAチームでは様々な職種のメンバーを巻き込んでプロダクトのみならず、提供するサービスの品質向上を目指しています。フェーズに応じた最適なQAを実現するべく、既存のプロセス、手法の重要性を理解しながら新しい試みにチャレンジするマインドをお持ちの方を募集しております。

・違和感を言語化/発信できる方
・丁寧なコミュニケーションを取ることができる方
・課題を発見し、自分で解決できる方
・知的好奇心旺盛で、自ら学び、何事にも柔軟に対応できる方
・視野が広く、知見が深い方
・ホスピタリティの高い方
・チームプレイヤーとして動ける方

応募概要

給与

年収：500万〜850万円
月給：42万円～71万円
基本給：300,495円 〜508,940円
※時間外労働の有無に関わらず、固定残業時間は45時間／月 、月額 119,505円 〜201,060円を含む。超過分については別途支給。
※上記給与とは別に、「 年2回のボーナス(業績連動) 」を導入しています。

勤務地

■オフィス所在地
〒104-0061
東京都 中央区 銀座 8-17-1 PMO銀座II 5F・8F（総合受付 5F）

• リモートワークが可能です（週1ペースでの出社を想定）
• 希望者は全日出社可（Biz/Corpチームは週2回程度出社しています）

雇用形態

正社員（期間の定めなし）

勤務体系

＜勤務時間＞
10:00～19:00
・フレックスタイム制、コアタイム 10:00〜17:00
・固定残業時間は45時間／月、超過分については別途支給

＜休日、休暇＞
・完全週休二日制(土・日)、祝日、年末年始
・入社日に有給休暇付与（初年度10日）
・慶弔休暇
・産育休、介護休暇制度完備（男性育休取得実績あり）

試用期間

あり（3ヶ月）

福利厚生

＜保険＞
各種社会保険完備

＜手当＞
■通勤交通費
■リモートワーク手当（5,000円/月）

＜その他制度＞
■業務PCや周辺機器を自身で選択可能（上限額あり）
■モニター購入支援（上限額あり）
■書籍購入制度（上限額なし）
■備品購入制度
■SaaS系ツールの積極的な利用
■セミナー/勉強会の参加費負担（国内セミナー全額負担、国外セミナーは全社プレゼンのうえ全額負担）
■年一回健康診断（3万円（税込）までオプション追加可能）
■予防接種費用負担（インフルエンザ等）
■ワクチン接種後特別休暇
■週1回のフリーランチ（上限額あり）
■オフィス環境
・ワイドモニター設置
・オフィス利用を前提としたヘッドセット支給
・水（ウォーターサーバー）／コーヒー等のドリンク（ホット/アイス）飲み放題
・喫煙所あり（屋外/電子タバコのみ）

※会社の事業状況やご本人の適性に応じて担当する業務内容が変更となる場合があります
※会社の事業状況やオフィスの移転等により勤務場所が変更となる可能性があります