【仙台】チャットオペレーター

【仙台】チャットオペレーター

仕事概要

■VALT JAPANについて
当社は「就労困難者の大活躍時代をつくる」をビジョンに、労働人口の不均衡問題を解消していく事業を展開しています。
2040年には約1,100万人の労働供給力が不足すると予想され、企業・働き手の負担がますます大きくなります。
一方で「社会で活躍したい」という想いや意志を持ちつつも、様々な事情により就業機会を得られていない「就労困難者」とされる方が、現時点で約1,500万人もいるとされています。
このように現在の労働市場は、人手不足による課題が改善しない一方で「働きたくても、働けない」という方が数多くおられるという、アンバランスな状況です。

この社会課題を解決するため、全国に約2万個所ある就労継続支援事業所（※）のリソースデータを活かしたBPOサービス「NEXT HERO」や、
デジタル業務に特化した障がい福祉サービス「NEXT HERO DIC」などを通じて、
仕事を通じて活躍する就労困難者と、事業成長に直結する業務に集中できるようになる発注企業が、共に主役となって輝く社会を目指しています。
※就労継続支援事業所：障がいや疾患のある方に働く機会を提供し、より自立した生活ができるよう支援する福祉施設です。

■業務内容
チャットオペレーターとして、ユーザーと施設を繋ぐサポートをお任せします（電話対応なし）
AIのサポートを活用しながら進めるお仕事です。

◆具体的なお仕事
・チャット対応：ユーザーからの問い合わせへの返信
・照合と確認：紛失情報とデータベースの拾得物情報を照合、不足情報はヒアリング
・連携：施設側の担当者へ状況確認や連絡
・ご案内：発見時は受渡方法を、未発見時は今後の対応をご案内

※電話応対はございません。基本的なPC操作ができればタッチタイプができなくても大丈夫です！

◆1日の流れ(例)
出社
↓
共有事項の確認
↓
オペレーション対応（2時間に1回10分休憩◎）
↓
退勤！

※以下のページで弊社CEO Message、ビジョンや事業内容、会社概要をご説明させていただいております。ご覧いただけますと幸いです。

必須スキル

■VALT JAPANについて
当社は「就労困難者の大活躍時代をつくる」をビジョンに、労働人口の不均衡問題を解消していく事業を展開しています。
2040年には約1,100万人の労働供給力が不足すると予想され、企業・働き手の負担がますます大きくなります。
一方で「社会で活躍したい」という想いや意志を持ちつつも、様々な事情により就業機会を得られていない「就労困難者」とされる方が、現時点で約1,500万人もいるとされています。
このように現在の労働市場は、人手不足による課題が改善しない一方で「働きたくても、働けない」という方が数多くおられるという、アンバランスな状況です。

この社会課題を解決するため、全国に約2万個所ある就労継続支援事業所（※）のリソースデータを活かしたBPOサービス「NEXT HERO」や、
デジタル業務に特化した障がい福祉サービス「NEXT HERO DIC」などを通じて、
仕事を通じて活躍する就労困難者と、事業成長に直結する業務に集中できるようになる発注企業が、共に主役となって輝く社会を目指しています。
※就労継続支援事業所：障がいや疾患のある方に働く機会を提供し、より自立した生活ができるよう支援する福祉施設です。

■業務内容
チャットオペレーターとして、ユーザーと施設を繋ぐサポートをお任せします（電話対応なし）
AIのサポートを活用しながら進めるお仕事です。

◆具体的なお仕事
・チャット対応：ユーザーからの問い合わせへの返信
・照合と確認：紛失情報とデータベースの拾得物情報を照合、不足情報はヒアリング
・連携：施設側の担当者へ状況確認や連絡
・ご案内：発見時は受渡方法を、未発見時は今後の対応をご案内

※電話応対はございません。基本的なPC操作ができればタッチタイプができなくても大丈夫です！

◆1日の流れ(例)
出社
↓
共有事項の確認
↓
オペレーション対応（2時間に1回10分休憩◎）
↓
退勤！

※以下のページで弊社CEO Message、ビジョンや事業内容、会社概要をご説明させていただいております。ご覧いただけますと幸いです。

歓迎スキル

求める人物像

応募概要

給与

■給与
・時給：1,300円
・通勤手当：実費相当額を1ヶ月単位で支給（上限は月15,000円）
・支給日：当月末日締の翌月25日払い

勤務地

■仙台支社
■所在地：宮城県仙台市青葉区国分町1-4-9 enspace
■アクセス
・地下鉄南北線広瀬通駅：徒歩10分
・地下鉄東西線青葉通一番町駅：徒歩6分
・JR線仙台駅：徒歩15分
※在宅勤務は不可です。

雇用形態

アルバイト

勤務体系

■勤務時間
◆時間帯：以下のうち、最長で実働8時間（面接でご希望をお聞かせください）
・平日：15:00～22:00
・土日祝日：15:00～22:00、09:00～22:00

■勤務日数
・シフト制：営業日は365日です。最長で週5日（面接でご希望をお聞かせください）

試用期間

あり（3ヶ月）

福利厚生

健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
※各種保険の適用は、勤務時間数及び勤務日数によります。