【積極採用中】サービスディレクター職 ＜メンバー（未経験者歓迎）＞

「あなたでよかった」と、名前で呼ばれる仕事。ウエディングサービスディレクター募集！

仕事概要

「本当はもっと1対1の手触りのある関わりがしたい」——そんな想いのある方へ

> 「回転数や効率に追われて、目の前のお客様一人に時間をかけられない」
>「せっかく仲良くなれても、その日限りでお別れ」
>「ミスなく終えることが評価のゴールで、それ以上の踏み込みは求められない」
>「マニュアル通りにやれば無難。でも“これ、私じゃなくてもよくない?”と思ってしまう」

お客さまと接する環境下で、こんなふうに感じたことはありませんか？
CRAZYのウエディングサービスディレクターは、その真逆の仕事です。

仕事の面白さ

「料理を運ぶ・案内する」だけでなく、その一組の一日を自分の判断でつくれる仕事。
ただ料理を時間通りに出す“配膳”が仕事ではありません。

会場の空気感やゲストの表情を見ながら、料理を出すタイミング、
席まわりの空気づくり、ゲストへの声のかけ方の工夫 etc
その日全体を見てデザインしていくことがディレクターの役割です。

それができる秘密は、仕組みにあります。
ディレクター全スタッフが、事前にお客さまのライフストーリー（人生年表）を共有してもらい、
お客さまの想いや人生模様を知っている状態で当日を迎えます。
だからこそ、当日その場で「この人にはこうしてあげたい」と自分で判断し動くことができます。
名前も背景も知らないお客さまをオペレーティブに対応していく接客スタイルとは、最も異なる点です。

主な業務内容

• ご結婚式（挙式/ウエディングパーティ/二次会 等）や法人イベントなどの運営・サービス統括
• ゲストの表情や会場の空気を見ながら、進行やサービスをその場で調整する
• キャスト（アルバイト）の採用・育成・シフト管理
• 新規プロジェクトでの、新しいサービスのかたちづくり・立ち上げ（配属により変動）

参考情報

◯ウエディングサービスディレクターの1日密着YouTube
【前編】
【後編】

◯ チーフディレクターの想いを綴った記事

• 「完璧な段取り」を超えて「私だからできる関わり」を追求する。CRAZYのサービスの在り方とは？

◯中途入社メンバーの入社エントリ

• サービスを追求してきた私が大手リゾート会社からCRAZYへ転職した理由

• [宮崎の式場で結果を残してきた私が、成長を求めてCRAZYに転職した理由

](https://note.com/crazy_recruit/n/nb2fe22a1a3ad)

必須スキル

「本当はもっと1対1の手触りのある関わりがしたい」——そんな想いのある方へ

> 「回転数や効率に追われて、目の前のお客様一人に時間をかけられない」
>「せっかく仲良くなれても、その日限りでお別れ」
>「ミスなく終えることが評価のゴールで、それ以上の踏み込みは求められない」
>「マニュアル通りにやれば無難。でも“これ、私じゃなくてもよくない?”と思ってしまう」

お客さまと接する環境下で、こんなふうに感じたことはありませんか？
CRAZYのウエディングサービスディレクターは、その真逆の仕事です。

仕事の面白さ

「料理を運ぶ・案内する」だけでなく、その一組の一日を自分の判断でつくれる仕事。
ただ料理を時間通りに出す“配膳”が仕事ではありません。

会場の空気感やゲストの表情を見ながら、料理を出すタイミング、
席まわりの空気づくり、ゲストへの声のかけ方の工夫 etc
その日全体を見てデザインしていくことがディレクターの役割です。

それができる秘密は、仕組みにあります。
ディレクター全スタッフが、事前にお客さまのライフストーリー（人生年表）を共有してもらい、
お客さまの想いや人生模様を知っている状態で当日を迎えます。
だからこそ、当日その場で「この人にはこうしてあげたい」と自分で判断し動くことができます。
名前も背景も知らないお客さまをオペレーティブに対応していく接客スタイルとは、最も異なる点です。

主な業務内容

• ご結婚式（挙式/ウエディングパーティ/二次会 等）や法人イベントなどの運営・サービス統括
• ゲストの表情や会場の空気を見ながら、進行やサービスをその場で調整する
• キャスト（アルバイト）の採用・育成・シフト管理
• 新規プロジェクトでの、新しいサービスのかたちづくり・立ち上げ（配属により変動）

参考情報

◯ウエディングサービスディレクターの1日密着YouTube
【前編】
【後編】

◯ チーフディレクターの想いを綴った記事

• 「完璧な段取り」を超えて「私だからできる関わり」を追求する。CRAZYのサービスの在り方とは？

◯中途入社メンバーの入社エントリ

• サービスを追求してきた私が大手リゾート会社からCRAZYへ転職した理由

• [宮崎の式場で結果を残してきた私が、成長を求めてCRAZYに転職した理由

](https://note.com/crazy_recruit/n/nb2fe22a1a3ad)

歓迎スキル

• 婚礼業界にて結婚式に想いを持って取り組んだご経験
• 人事・採用・人材・教育など、人の成長や人生に関わる仕事のご経験
• 語学力（英語関連スキル歓迎）

求める人物像

こんな方とぜひご一緒したいです！

• 接客の仕事をしてきて、「もっと一人のお客様に深く関わりたい」と感じている方
• 目の前の人のために、マニュアルにないことまでやってあげたくなる方
• 段取りや効率より、「その人にとって一番いいこと」を考えるのが好きな方
• 人の話をじっくり聞いたり、気持ちを言葉にするのが好きな方
• 新しいことに前向きで、自分から動ける方

応募概要

給与

勤務地

IWAI OMOTESANDO
東京都渋谷区神宮前5-6-15

CRAZY GRANDE MAISON
神奈川県横浜市西区みなとみらい1-1-5 横浜ティンバーワーフ 2階

配属についてはご希望を伺い、考慮した上で決定いたします
打ち合わせ等がない日はリモートワークも可能です

雇用形態

正社員 または 契約社員

勤務体系

【勤務時間/休日】

• フレックスタイム制　標準労働時間1日8時間（コアタイムなし)
• 週休2日
• 有給休暇（入社後5日・半年後5日付与）
• 慶弔休暇
• 産前産後休暇
• 育児休業制度

※産休を「thank you!」と呼びライフイベントを迎える喜びを分かち合うカルチャーです
※会社代表、執行役員含む男性の育休取得実績があります

試用期間

なし

福利厚生

創業当時から、「人間性と生産性の両立」を大切にしながら、組織運営をしています。
「従業員」としてではなく、人としてお互いへの理解を深めることで、自ずと生産性の高いチームになることができると考え、さまざまな制度を作ってきました。

・月に1～2回の全社員でのお昼ごはん
・オーガニックランチの食事補助
・カルチャーキャンプ(不定期開催)

また、「自分自身が満たされてこそ良いサービスができる」という考えのもと、休暇を取りやすくする制度も設計されています。

・SUPER HOLIDAY休暇(有休取得や長期休暇を楽しく積極的にデザインする制度)
・GREAT JOURNEY休暇(人生に旅を！海外旅行促進制度)

【その他】
・各種保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金）
・通勤手当(上限3万円/月)

【インセンティブ制度あり】
お客さまからご投稿いただいたクチコミの実績に応じて、インセンティブを年2回の賞与に上乗せして支給いたします。
本制度は「『お客さまにより良い体験を届けること』に真っすぐ向かってほしい。期待を超えた感動を届けるスタッフの勇気と行動を、評価・称賛したい。」という経営陣の想いから生まれました。
（配属先に応じて制度の有無や金額が異なります）