676｜コーポレートITスタッフ（開発部）

200名超・全国に分散する組織のIT運用と、アカウント管理・セキュリティ・IT統制の改善を担う役割です

仕事概要

従業員200名を超えたフルリモート組織のIT環境を、コーポレートITチームの一員（情報システム担当）として担っていただくポジションです。日々の運用を安定させることに加えて、全社の仕組みそのものを改善していく役割を期待しています。

【Helpfeelについて】

“Human Empowerment Technology（テクノロジーで人の可能性を拡げる）”をビジョンに掲げ、Helpfeelはナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しています。

【Gyazo】瞬時に画面を共有し、コミュニケーションを加速する画像共有ツール
【Helpfeel Cosense】アイデアと知識を自由に記録して共有する、知的生産Wikiシステム
【Helpfeel】企業のAIを強くする、AIナレッジデータプラットフォーム

生成AIの進化により、企業におけるAI活用は急速に広がっています。一方で、「人間向けに作られたデータをそのままAIに渡しても、期待した性能が出ない」という課題も明らかになっています。AIが正しく機能するには、データをAIにとって理解・活用しやすい“AI Ready”な状態、すなわちナレッジとして整える必要があります。
Helpfeelは、この「ナレッジ整備」と、それを最大限に活用する「AIアプリケーションの提供」の2軸で事業を展開し、企業や自治体、医療機関、教育機関などのAI活用を支える情報インフラの構築に取り組んでいます。
代表プロダクトの「Helpfeel」は、iPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェロー・増井俊之が発明した「意図予測検索」技術をコアにしています。現在はこの技術に加え、生成AIやナレッジ活用の進化に対応する研究・プロダクト開発を進めており、導入実績は累計1,000サイトを突破しています。
※特許番号 第7112155号、第7112156号

【ポジション概要】

* 開発部に所属し、B2C/B2B SaaSを開発するエンジニアと連携しながら、社内ITの運用・改善を実務で進めていただきます。
* 組織の拡大にともない、アカウント管理・情報セキュリティ・IT統制といった仕組みを継続的に改善していくテーマが増えています。これらは手順どおりに進めるだけでは完了せず、関係部署と論点を整理し、合意をつくりながら進める必要があります。

【チームと役割】

* コーポレートITチームは、メンバー1名とコーポレートエンジニア1名の少人数体制で、CTOがマネージャーを兼任しています。テーマに応じて管理部門や開発部門とも連携します。
* 本ポジションはピープルマネジメントを前提としない実務担当です。担当領域では、課題の整理・改善案の作成・関係者との調整を主体的に担っていただきます。方針や優先順位は、マネージャーやチームと相談しながら決めていきます。
* 入社後はまず既存のIT環境と運用を理解いただき、その後、ご経験や強みに応じて改善テーマを担当いただく想定です。運用と改善の比重は、ご経験に応じて調整します。

【職務内容】

ご経験や強みに応じて、以下を担当いただきます。

＜IT運用＞
* 社内ヘルプデスク
* アカウント・IT資産・SaaSの管理と、その効率化
* PC調達

＜改善・プロジェクト＞
* 情報セキュリティ施策の運用・改善と、社内への周知・定着支援
* 社内ITに関するガイドライン・運用ルールの策定と、関係部署との合意形成
* IT統制に関する実務
* 監査対応のサポート

【現在のIT環境】
* パスワード管理：1Password
* チャット: Slack
* オンライン会議：Google Meet
* グループウェア: Google Workspace
* スクリーンショット共有：Gyazo
* 情報共有：Helpfeel Cosense
* 社内FAQ：Helpfeel

【働く環境やエンジニア組織の特徴】
* 開発部はGyazo・Helpfeel Cosense・Helpfeelの3つのプロダクトごとに開発チームを組成しており、プロダクトの垣根を超えた意見交換・アイデア発信も活発です。
* 未踏プロジェクト出身者のCEOやCTOと働く、プロダクトドリブンな企業文化が根付いており、開発技術全般からUI/UX・LLMに関する議論が常に盛んです。
* 2015年よりフルリモート・フルフレックスを前提とした環境を構築しており、従業員数が200名を超えた現在もそれを発展させています。社員は全国33都道府県（北海道から沖縄まで）に居住しており、テキストコミュニケーションをベースに非同期的に仕事を進める土壌が整っています。居住地や出勤の有無に関わらず活躍できる環境です。

【開発部のカルチャーを知るコンテンツ】

開発部の採用資料や動画、ポッドキャスト、メンバーインタビューを1ページにまとめています。開発部の体制やAI時代の開発組織、社内文化、一緒に働くメンバーについて、選考の前に確認できます。

▼ 開発部 選考のご案内（採用資料・動画・note・ポッドキャスト）

*\主な内容\*
・開発部の採用資料・会社紹介資料
・Helpfeel Tech Conf 2026の動画（CTO秋山の基調講演「Helpfeel開発部のいまと未来2026」ほか）
・開発や社内文化について話すポッドキャスト「今出川FM」
・開発部メンバーのインタビュー記事（note）

必須スキル

従業員200名を超えたフルリモート組織のIT環境を、コーポレートITチームの一員（情報システム担当）として担っていただくポジションです。日々の運用を安定させることに加えて、全社の仕組みそのものを改善していく役割を期待しています。

【Helpfeelについて】

“Human Empowerment Technology（テクノロジーで人の可能性を拡げる）”をビジョンに掲げ、Helpfeelはナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しています。

【Gyazo】瞬時に画面を共有し、コミュニケーションを加速する画像共有ツール
【Helpfeel Cosense】アイデアと知識を自由に記録して共有する、知的生産Wikiシステム
【Helpfeel】企業のAIを強くする、AIナレッジデータプラットフォーム

生成AIの進化により、企業におけるAI活用は急速に広がっています。一方で、「人間向けに作られたデータをそのままAIに渡しても、期待した性能が出ない」という課題も明らかになっています。AIが正しく機能するには、データをAIにとって理解・活用しやすい“AI Ready”な状態、すなわちナレッジとして整える必要があります。
Helpfeelは、この「ナレッジ整備」と、それを最大限に活用する「AIアプリケーションの提供」の2軸で事業を展開し、企業や自治体、医療機関、教育機関などのAI活用を支える情報インフラの構築に取り組んでいます。
代表プロダクトの「Helpfeel」は、iPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェロー・増井俊之が発明した「意図予測検索」技術をコアにしています。現在はこの技術に加え、生成AIやナレッジ活用の進化に対応する研究・プロダクト開発を進めており、導入実績は累計1,000サイトを突破しています。
※特許番号 第7112155号、第7112156号

【ポジション概要】

* 開発部に所属し、B2C/B2B SaaSを開発するエンジニアと連携しながら、社内ITの運用・改善を実務で進めていただきます。
* 組織の拡大にともない、アカウント管理・情報セキュリティ・IT統制といった仕組みを継続的に改善していくテーマが増えています。これらは手順どおりに進めるだけでは完了せず、関係部署と論点を整理し、合意をつくりながら進める必要があります。

【チームと役割】

* コーポレートITチームは、メンバー1名とコーポレートエンジニア1名の少人数体制で、CTOがマネージャーを兼任しています。テーマに応じて管理部門や開発部門とも連携します。
* 本ポジションはピープルマネジメントを前提としない実務担当です。担当領域では、課題の整理・改善案の作成・関係者との調整を主体的に担っていただきます。方針や優先順位は、マネージャーやチームと相談しながら決めていきます。
* 入社後はまず既存のIT環境と運用を理解いただき、その後、ご経験や強みに応じて改善テーマを担当いただく想定です。運用と改善の比重は、ご経験に応じて調整します。

【職務内容】

ご経験や強みに応じて、以下を担当いただきます。

＜IT運用＞
* 社内ヘルプデスク
* アカウント・IT資産・SaaSの管理と、その効率化
* PC調達

＜改善・プロジェクト＞
* 情報セキュリティ施策の運用・改善と、社内への周知・定着支援
* 社内ITに関するガイドライン・運用ルールの策定と、関係部署との合意形成
* IT統制に関する実務
* 監査対応のサポート

【現在のIT環境】
* パスワード管理：1Password
* チャット: Slack
* オンライン会議：Google Meet
* グループウェア: Google Workspace
* スクリーンショット共有：Gyazo
* 情報共有：Helpfeel Cosense
* 社内FAQ：Helpfeel

【働く環境やエンジニア組織の特徴】
* 開発部はGyazo・Helpfeel Cosense・Helpfeelの3つのプロダクトごとに開発チームを組成しており、プロダクトの垣根を超えた意見交換・アイデア発信も活発です。
* 未踏プロジェクト出身者のCEOやCTOと働く、プロダクトドリブンな企業文化が根付いており、開発技術全般からUI/UX・LLMに関する議論が常に盛んです。
* 2015年よりフルリモート・フルフレックスを前提とした環境を構築しており、従業員数が200名を超えた現在もそれを発展させています。社員は全国33都道府県（北海道から沖縄まで）に居住しており、テキストコミュニケーションをベースに非同期的に仕事を進める土壌が整っています。居住地や出勤の有無に関わらず活躍できる環境です。

【開発部のカルチャーを知るコンテンツ】

開発部の採用資料や動画、ポッドキャスト、メンバーインタビューを1ページにまとめています。開発部の体制やAI時代の開発組織、社内文化、一緒に働くメンバーについて、選考の前に確認できます。

▼ 開発部 選考のご案内（採用資料・動画・note・ポッドキャスト）

*\主な内容\*
・開発部の採用資料・会社紹介資料
・Helpfeel Tech Conf 2026の動画（CTO秋山の基調講演「Helpfeel開発部のいまと未来2026」ほか）
・開発や社内文化について話すポッドキャスト「今出川FM」
・開発部メンバーのインタビュー記事（note）

歓迎スキル

以下いずれかの経験やスキルをお持ちの方を歓迎します（必須要件ではありません）
* 1名〜少人数の体制で、会社のIT全般を担当した経験
* システム導入の企画、立案の経験
* プロジェクトマネジメント経験
* 情報セキュリティ運用の経験（EDR・MDMなどの導入/運用、SSOの設定等）
* 内部統制、IT統制の実務経験
* 生成AIの社内導入・活用支援の経験（利用ガイドラインの策定、リスク評価、社内研修、業務への組み込みなど）
* GASの開発経験
* AWSの運用管理経験
* オフィスネットワークの構築、運用経験

求める人物像

自らのアイデアと実務で、事業成長と組織拡大を支えることを楽しめる方を募集します。
Helpfeelのバリュー（Self-drive＝自律的に行動する／ Create the future＝未来を創造する／ Be open＝常にオープンでいる）に共感いただける方を歓迎します。

このポジションでは、担当業務を安定して回していただくことに加えて、組織やプロジェクトを一段前に進める強みをお持ちの方を求めています。次のどちらか一方に当てはまる方を想定しています（両方を求めるものではありません）。

* 大きなプロジェクトを前に進められる、推進力をお持ちの方
未整理の論点を見つけて関係者と認識をそろえ、導入から運用の定着まで進めきれる方
* 技術面で深い議論ができる、専門性をお持ちの方
分野は問いません。ご自身の専門領域を生かし、チームと議論しながら、より良い技術選定や運用改善につなげられる方

そのうえで、以下のような方を歓迎いたします。
* ITにまつわる企画・改善提案ができる
* 積極的に業務改善に取り組む
* 社内外の関係者と、テキスト中心で認識や判断の背景をそろえながら進められる
* 自らタスクと優先順位を整理し、必要に応じて周囲に相談・共有しながら進められる

▼選考フロー

※選考開始から内定までは1ヶ月以内を想定。基本的にオンラインでの面接です。
・カジュアル面談（必要に応じて）
・書類選考
・一次面接（事前提出のワークサンプルをもとにした面接）
・最終面接
・オファー面談
・内定
※ワークサンプルは、社内向けガイドラインの叩き台を作成いただくものです。公開情報や生成AIの利用は可能です。
※変更になる可能性もございます。
※最終面接前に、現職もしくは前職から上司1名と同僚1名にリファレンスチェックをお願いしております。

応募概要

給与

450〜870万円（昇給年1回）
※スキル、選考結果をふまえて総合的に判断いたします

勤務地

基本フルリモート
※東京オフィスへ出社可能な方
（原則フルリモートですが、月に数回出社をお願いすることがあります）

京都オフィス：〒602-0023 京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階
東京オフィス：〒104-0032 東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F

雇用形態

正社員（期間の定めなし）

勤務体系

・フレックスタイム制（コアタイムなし）
※商談の多い時間帯　10：00～18：00
・休憩：1日1時間を基本とする
・固定残業時間あり（40時間を超える時間外労働分は残業代を支給）
・休日：土日、祝日、年末年始
・特別休暇：慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇

試用期間

3ヶ月（本採用と同条件）

福利厚生

・各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
・交通費全額支給（実費）
・書籍購入補助制度
・ノートパソコン・モニター貸与
・Gyazo Proアカウント付与
・スキルアップ支援（プログラミング・英語学習支援サービス）
・産前産後休暇（取得実績あり）
・育児休暇（男女ともに取得実績あり）
・ベビーシッター補助制度（取得実績あり）
・オフラインでのチームビルディング費用の一部会社負担
・新入社員の歓迎会補助（ランチ or ディナー）
・イベント、カンファレンスの出席サポート（都度相談）
・健康診断オプション検査を一部助成
・介護休暇、子の看護休暇、育児時間